长江日报融媒体6月5日讯（记者汪洋）2016年8月，卢先生报名学习B2大型货车驾驶技术，科目一和科目二都已完成学时并顺利通过了考试，而科目三的培训学时上传后一个多月却仍不见审核，导致不能进行下一步的考试报名。眼看准考证就要过期，卢先生心急如焚。

卢先生的情况并非个例。市运管处表示，学员培训的学时不能采集可能有多方面原因，目前正准备上线新的系统。

上传的数据一个月未审核

卢先生是汉口北明涛驾校（成功分校）学员，完成24个小时的科目三培训时长后，他于5月4日按要求进入“北斗星学车”小程序，上传了培训记录，只待区运管所审核通过，便可报名预约科目三考试了。

接下来的一个月，卢先生每天查询审核结果，初审状态一栏却一直显示“未审核”。 而此前参加科目一和科目二考试，上传培训记录后次日便收到了反馈。卢先生说，准考证的有限期是3年，如果不能在有限期内完成科目三和科目四的考试，就只能再花一万元重新培训。

培训记录上传一个月，仍显示“未审核”

王先生、彭先生也遇到了同样情况。王先生说，很多学员为了培训和考试没有去工作，如今一个多月不能参加考试，学员们面临很大的生活压力，非常着急。

“这一个月打过很多次电话催进度，也曾经两次前往蔡甸区运管所，两次前往市运管处催促办理，但每次都无功而返。”卢先生说，从他居住的将军路乘坐公交车前往蔡甸区运管所，需两小时路程，奔波来回得花一整天时间。

学员盼着考试，驾校干着急

5日上午，长江日报记者随卢先生前往蔡甸区运管所，相关负责人告知，因武汉市机动车驾驶员培训监督服务平台故障，导致学员上传的数据不能完整显示，影响了审核，目前全市普遍面临此问题。

“另有大量学员上传的培训学时数据甚至未能上传到平台，卢先生遇到的就是这种情况。”  该负责人说，武汉市机动车驾驶员培训监督服务平台由市运管处指定的第三方运营，近两个月来，确实有不少学员反映上传的培训记录不能完成审核，影响了后续报名考试。

“全市普遍遇到了这种情况，许多学员上传的数据积压未审核。”该负责人介绍情况的同时，也拨通了市运管处相关科室电话，希望尽快帮卢先生办理。

汉口北明涛驾校（成功分校）相关负责人在接受长江日报记者采访时表示，数十名学员上传的科目二、科目三培训记录还未审核，驾校方面曾前往市运管处当面上传数据，仍未成功。“学员们等着考试，我们也只能干着急。”

运管部门：端午节后运行新的平台

市运管处驾考处相关负责人介绍，学员上传的培训学时采集不了或者相关的数据不能完整显示，有多方面的原因，可能是车载设备出了故障，没能采集到学员信息，也可能是学员或驾校上传数据时没能与平台有效对接，还有可能是运管处的监管平台出现了系统故障。

“涉及到很多环节，我们将查询问题究竟出在哪个环节。”该负责人表示。

5日下午4时许，市运管处相关负责人向长江日报记者介绍，4月份以来陆续接到学员反映相关情况，经初步判断，可能主要是武汉市机动车驾驶员培训监督服务平台出现了系统故障，准备更换运营商。

该负责人介绍，今年5月份，市运管处已通过政府招标的方式确定了新的运营商，6月6日将完成新系统的上线，端午节之后正式运行。“如果有学员急需完成审核，我们将安排专人加紧办理。”

目前，王先生和卢先生已在运管部门协调下完成了审核。市运管处介绍，待新系统上线后，审核问题将进一步缓解。

【编辑：刘思】

（作者：汪洋)