长江日报融媒体讯（通讯员陈军）2017年6月8日，恒丰银行落子武汉，至此全国性股份制商业银行全部齐聚湖北。两年来，恒丰银行武汉分行坚持服务实体经济，承担社会责任，用“金融活水”浇灌荆楚大地。

恒丰银行武汉分行自建行以来，紧紧围绕湖北省委省政府“五个湖北”建设战略目标，积极对接“一带一路”、“长江经济带”、“自由贸易试验区”、武汉“国家中心城市”建设等国家重点战略，以服务地方实体经济为己任，倾听客户需求，做出敏捷反应，加大对实体企业的服务力度，实现了信贷资金投放与地方经济发展的同频共振。2018年，该行被武汉市人民政府评为“金融支持武汉经济社会发展贡献单位”。截至2019年5月末，该行总资产当年增长54%，总负债当年增长55%。成立两年来，该行累计投放信贷资金近两百亿，主要投向政府信用类、优质上市公司、战略新兴行业、弱周期民生行业等领域。

期间，该行全力支持民营及小微企业，坚决执行普惠金融战略，着力解决民营企业特别是小微企业“融资难”、“融资贵”问题，让更多金融活水流向实体经济，润泽民企小微。该行组建普惠金融专营团队、成立民营企业金融服务专班，通过产品、机制、流程的创新，多维度运用年审贷、好房快贷等普惠金融信贷产品，服务于大健康、大商贸等行业领域。

未来，恒丰银行将进一步深化为客户创造价值的服务理念，通过改进产品设计、服务模式，关注客户需求，加强线上线下服务融合，实施全网点、全渠道、全流程、全人员的服务质量改进，以打造“智慧网点”与“移动作业”项目为重点，到2020年实现柜面面客70%业务处理客户自助化、智能化处理，释放网点生产力。构建基于大数据技术覆盖客户全生命周期的客户服务管理系统，为客户提供个性化的功能菜单和服务内容。