长江日报融媒体（通讯员吕秋雯 鲁梦婷）熊女士是一位对家庭有极强责任心的人，更是最富爱心的人，她一早就有保险意识，除了为自己投保也为家人也投保了多款保险。2018年7月26日，她在富德生命人寿恩施中支为自己投保了一份《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》保额20万元、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）》保额150万元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额3000元、《富德生命附加福相随重大疾病保险（2017版）》保额5万元。

2019年4月9日，熊女士一直感觉身体不大舒服，几天后未见好转，还越来越难受，便前往恩施州中心医院检查治疗，被诊断为“血小板过低”，在医院治疗24天后出院。由于一直忙于其它事情，熊女士后来想起自己投保了保险，才致电富德生命人寿工作人员咨询相关情况，工作人员按照理赔要求请熊女士提供了理赔资料，受理案件后，迅速展开审核后将案件录入系统进行审批，于2019年5月22日将5000元理赔金转账至熊女士账户中。