长江日报融媒体（通讯员吕秋雯 鲁梦婷）家住湖北利川的陈女士为了在风险来临时不增加家庭负担，在2016年12月6日为自己在富德生命人寿恩施中支投保了一份《富德生命福星高照A款重大疾病保险》保额50000元、《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》保额50000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》保额5000元。

2019年4月23日，杨女士因急性胰腺炎、高血压等症状来到利川市人民医院住院治疗，本次住院共计17天，花费14970.09元。

2019年5月初，陈女士打电话到保险公司理赔人员那里咨询理赔相关事宜，接到报案后公司理赔人员细心讲解理赔所需资料和流程，并嘱咐陈女士一定要注重保养，饮食要健康合理，适当运动。2019年5月24日，陈女士正式提交了齐全的理赔申请资料，公司于当天下午便将医疗费用补偿保险金4334.7元打到了陈女士的账户里。陈女士随后打电话给理赔人员说：“能够解决一部分的医疗费，帮助了我们家的大忙，感谢富德生命人寿热情、温暖的服务”！