社区招集安居苑7栋3单元501 601 701 801住户共同协商解决漏水事情  徐晶  摄

2019年1月15日中午，社区网格员陈红接到安居苑7栋3单元501住户打来的求助电话，反应楼上601厕所漏水，造成家中一片狼藉，陈红得知这一情况后，立即赶往现场进行处理，因楼上租户暂时不在家，陈红协同7栋3单元501住户及时报警，并配合接警到达现场的110警官一起处理。

2019年2月1日，春节将至，可漏水事情仍未得到根本的解决，期间又堵塞漏水了四次，网格员每次都及时上门了解情况，为让501住户放心过好年，社区一同招集501、601、701、801房东，大家坐下来就此事进行协商。

社区找到专业维修师傅了解维修方案  徐晶  摄

新年过后，社区更是多次联系每层房主，了解进展，督促排查，进行协调，最终在2019年6月16日，601房主把下水管道彻底打开进行检查，发现一只小孩鞋子堵塞在内，清除后，解决了半年之久的漏水问题。

群众利益无小事，为群众办实事、办好事是我们社区工作人员行动的出发点，惠誉社区还将继续为居民做好服务，帮助居民解决实际困难和问题，为建设和谐社区奠定良好的基础。

（作者  陈红）

【编辑  张操】

（作者：长江日报社区报)