长江日报融媒体1月9日讯(通讯员谭晶 记者程思思)2018 年 1 月以来,全国多省份出现暴雪天气,截止 1 月5 日 9 时,全国共计 56.7 万人受到灾害天气影响,10 人死亡。

对此,同方全球人寿高度重视,考虑到暴雪灾害天气可能会对江苏省、湖北省及受暴雪天气影响的其它地区居民的人身安全带来较大影响。为有效应对暴雪灾害天气对公司现有客户可能造成的损失,为客户提供更切实的保险理赔保障,特启动以下八项应急措施:

一、 同方全球人寿已启动了理赔快速响应机制,并优先给予理赔绿色通道处理;

二、 同方全球人寿已启动 24 小时理赔报案热线服务,客户可拨打电话 13182876171(江苏地区)、18672929426(湖北地区)、13901779646(其它地区)理赔报案专线进行报案,或者通过客服热线 95105768进行相关咨询;

三、同方全球人寿密切关注近日的暴雪灾害天气的影响情况,如有相关人员伤亡信息,将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作;

四、 取消医院限制,对于因近日暴雪灾害天气出险客户的紧急救治,同方全球人寿将取消二级以上医院的限制;

五、 取消医保费用限制。对于因近日暴雪灾害天气出险客户的紧急救治,同方全球人寿将承担医保自费项目的医疗费用;

六、 简化理赔申请手续。如有伤亡人员的相关报道,对于政府机关公布的近日暴雪灾害天气相关伤亡名单,同方全球人寿将简化理赔手续;

七、 简化理赔伤残鉴定手续。对于因近日暴雪灾害天气出险,且医院诊断符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定;

八、 免保单理赔。对于因近日暴雪灾害天气出险的客户,同方全球人寿实行无保单理赔,免提供保单理赔。