上线互动现场，记者杨涛 摄

长江日报融媒体7月11日讯（记者杨荣峰）61个临床科室参评“双评议”，如何围绕“双评议”以评促改强化作风建设，提升医疗技术水平，改善医疗服务能力？11日上午9：30－11：30，武汉市中心医院纪委书记李蜜等负责人率相关科室负责人和医生，上线长江网武汉城市留言板。

针对武汉市中心医院是如何强化监督、深化作风建设，提升就诊患者满意率这一提问，武汉市中心医院纪委书记李蜜表示，今年以来，医院以开展“双评议”工作为契机，持续深化改善医疗服务有效举措，推出六大类21项措施，为患者提供诊疗更有效、流程更便捷、就医更顺心、医疗更延续、服务更温馨的诊疗服务。各临床科室从改善服务态度、优化就医流程、完善就医环境、提高医疗质量等方面着手，开展特色服务，积极改善患者就医感受。

一是改进病历支付模式，多渠道方便患者就医。患者可在南京路院区和后湖院区窗口通过微信和支付宝等多种便捷方式购买门诊病历。同时，位于门诊大厅和急诊候诊区的自助病历售卖机也可给患者提供便捷的购买病历方式。

二是创新服务模式，实现无人值守智慧自助住院。我院已实现无人值守智慧自助住院服务，患者在诊区或病区即可通过手机和无人值守自助设备在线办理入院、缴费、出院结算（自费）等业务，同时享受智能信息推送、费用清单及报告查询等住院精细化服务，实现了住院服务模式的创新。

三是继续推进预约诊疗服务，领跑智慧医疗。依托医院APP、微信公众号、支付宝服务窗入口，实现分时预约掐点就诊、自动预约医技检查等移动一站式服务，患者就医排队次数平均减少了4-6次，候诊等待时间减少了1/3-1/2，让“数据多跑路、让百姓少跑腿”取得良好效果。

【编辑：符樱】

（作者：杨荣峰)