24小时无障碍电梯  史凤玲  摄

长江日报融媒体7月13日讯（记者史凤玲 实习生邓金梦 苗平毅）“电梯提前下班、兔子拉客、网约车无停车位”，7月11日，武汉电视问政曝光了武昌火车站地区存在的以上3个问题。

对此武昌火车站地区综合管理办公室高度重视 ，连夜研究并立行立改，提出11部电梯日夜全开以方便乘客，利用人脸识别技术并强化巡查管控，坚决遏制兔子拉客行为等整改措施。

武昌站“24小时电梯”醒目标识  史凤玲  摄

昨天上午十点，记者在武昌火车站现场看到，各部电梯都在正常运营中，其中地下负一层通往出租车候车区的一部直梯贴有明显标识“24小时无障碍电梯”。

武昌火车站地区综合管理办公室负责人告诉记者，电视问政曝光的6部手扶电梯属市城投公司（建新公司)管辖，目前已协调其保证24小时正常运行，并整改照明设备。站区办管辖的9部电梯经调整后有5部也将24小时全开，并在醒目位置设置导乘标示牌，所有电梯全部纳入监控范围。

关于“兔子拉客”问题，该负责人表示，将采取人防、技防相结合方式，利用人脸识别技术，即日起做好数据录入工作，把拉客人员纳入人脸识别系统。同时站前派出所、武昌站派出所连夜开展拉客人员集中整治行动，重拳打击拉客行为，并拘禁拉客人员15名、行政处罚2人。站区办成立34人特勤专班，强化对重点部位、重点时段的巡查管控，确保兔子拉客行为得到有效遏制。

昨天上午记者在武昌火车站西出站口走访时，并未发现的士、黑车司机揽客拉客现象，出租车候车区4名执勤人员正在疏导乘客有序乘车，“请不要相信社会闲杂人员的拉客行为”的广播也被反复播放。

据悉，该站目前正在协调地下停车场长期租用部分车位，预备划定为网约车专用停运区域，解决网约车无停车位难题。

在7月底落实到位前的过渡期，选择公交综合体出口中山路万金国际广场一侧，设置网约车上下客临时点，悬挂提醒标牌，方便旅客乘坐网约车，考虑到该区域电子监控无法识别网约车和私家车，标牌提示网约车要做到即停即走，以免当作私家车被抓拍。

【实习编辑  柯妍】

（作者：史凤玲 邓金梦 苗平毅)