长江日报融媒体7月18日讯 17日，一名违建户来到武汉开发区沌阳街城管执法中队，不久前他家中一处60平方米的违建刚被拆除，这次他不是“扯皮”的，而是送锦旗和生日蛋糕的。

据了解，近段时间以来，沌阳街三元寺小区部分居民打起了“种房”赚补偿的主意，在自家房前屋后偷偷盖了违建，沌阳街城管执法中队成立专班，加强对该区域的控违巡查和依法拆除力度。周先生就是其中一户，他家的违建约60平方米，2个月前抢盖的。城管队员9日巡查发现后，多次上门做工作，劝其拆除，后来周先生也同意自拆。

违建居民拆违后，给沌阳街城管送去锦旗   城管供图

城管队员田晔说，本以为这件事情到此为止了，没想到周先生17日会送来锦旗，而且17日是田晔生日，他还送来生日蛋糕。

为什么一位违建户会给城管队员送生日蛋糕，长江日报记者电话联系了周先生。他说：“其实也没什么，就是小田这些城管上门做工作时，说话让人蛮舒服，蛮通情达理，我原来年轻也是做过工作的，晓得他们工作不容易，做得让我们心服。违建本来就是我们不对，拆就拆了。”

“这家的违建是9日发现的，对于拆违执法工作，我们当时是抱着服务的心态去的，了解当事人实际情况，体谅他们的情绪，帮他们解决困难，让当事人理解我们的工作。”田晔说，每隔一天就上门，问一下对方有什么需要帮助的，在法律允许范围内，尽量帮助解决一些困难，当事人态度越来越缓和。城管依法下达责令整改通知书，要求7月20日前自行拆除，周先生非常配合，11日自拆完毕。

“我觉得大多数居民是蛮通情达理的，在执法过程中，可能纯粹就是觉得你态度好，就认可你。”田晔微信中还有他和另外一名违建人的对话记录，这名违建人前一天晚上因为喝醉了把田晔的执法电瓶车给踢坏了。记者看到，第二天这名当事人给田晔道了歉，并提出赔偿，但田晔婉拒了，并说：“你和我都一样大，30多了，何必冲动呢。电瓶车是小事，作为主管这片区域违建的队员，我是不可能让违建再次发生，或是放任不管的。”一来二去，两人竟然成了朋友。

田晔后来通过微信给记者发来一段话，他说，执法过程中，沌阳街中队抱的理念就是服务城管的理念，不是生硬化地执法。违建户，不是彻底说不通，说不通的只是一部分人，还是很有一部分是可以说通的。跟他们交流，往往是“不打不相识”。服务城管，就是要扎根群众、了解群众，深入进去。在搞好、搞顺了关系后，他们也会配合，毕竟比较顽固的违建户只是一小部分，人心都是肉长的，都会互相体谅。（记者陶常宁 通讯员肖莉 郭露）

【编辑：刘思】

（作者：陶常宁)