长江日报融媒体讯（通讯员吕秋雯 鲁梦婷）为积极响应富德生命人寿第五届“创优杯”运营条线业务技能竞赛，进一步提升运营条线员工的专业素养和服务能力，更好支持公司业务转型健康发展，富德生命人寿襄阳中支营运部积极组织营运人员报名参与“创优杯”活动。

富德生命人寿襄阳中支成立微课兴趣小组，由每个岗位各出一名成员参加兴趣小组，确定兴趣小组负责人。制作相应岗位微课小知识课件进行宣导。

另部门组织各岗位专业技能大比武，制定学习计划落实学习，并在每周五早会时进行一对一问答测试。对考试成绩优异的员工做出表扬，以比促学、以赛促训，通过业务技能竞赛形式加强技能提升，提高运营条线业务风控能力和整体服务水平。

【编辑 周恋芹】