长江日报融媒体1月19日讯 “真没想到华昌公司还有这样的服务,感谢你们为老人想得这么周到,那位的哥胡师傅真不错。”宗婆婆19日中午致电华昌出租车公司,在电话里激动地表达对鄂AX1A76驾驶员胡相敏的感谢。

19日8时45分许,58岁的宗婆婆陪着90岁的老母亲从粮道街去协和医院看病,路上拦乘胡相敏的车。“司机主动下车帮我把母亲扶上了车。一上车就非常热情地和我们聊了起来。”宗婆婆说,母亲比较瘦,最近一直腿疼,在周边医院看了好多次,医生们说是血管闭合引起的腿疼和行动不便,特意预约了协和的专家,想去确诊一下。胡师傅了解情况后,当即表示免费送她们去医院。“我当时真不相信他说的,觉得这位的哥就是客气一下,应该不会免费。”宗婆婆说。

一路上,胡师傅和两位老人聊着天,“胡师傅说我母亲身体看起来挺硬朗的,并祝福我们身体越来越好。”宗婆婆对胡师傅的服务非常满意,记下胡师傅的电话,并加了微信好友。

到达目的地后,胡师傅又把婆婆扶下车,并说:“我是华昌公司新时代微笑服务车队的,我们就是为70岁以上的老人提供免费服务或半价服务。”宗婆婆坚决不同意,“您帮忙扶母亲上下车已经很感动了。”对于打表车费26元,宗婆婆执意要付费,的哥坚持不收,推让之下,宗婆婆从车外将20元钱硬塞到胡师傅的驾驶台上,拗不过老人的好意,胡师傅表示:“以后你们需要坐车随时电话我,不收钱。”

胡相敏说:“服务无止境,让乘客满意就是出租车驾驶员的追求,我也是有父母的人,善待老人就是善待我们自己,也是我们应该做的。”(记者付莎 通讯员黄煌 黄静 实习生田恒 金贻龙)

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（作者：付莎)