“三重创新”优化服务 汉阳“四办”改革经验全国推广

琴断口街政务中心工作人员在耐心为商户进行办证指导

长江日报融媒体8月28日讯(记者史强 通讯员龙飞)今年以来,汉阳区不断推进“四办”改革,秉持审批围着项目转、围着企业转、围着群众转的理念,在模式创新、流程创新、技术创新上下功夫,形成“四办”改革的汉阳经验。近日,由国务院办公厅政府信息与政务公开办公室主办的《政务公开工作交流》第21期(2019年8月)聚焦汉阳“四办”改革经验,将汉阳经验概括为“三重创新”,向全国推介。

该期刊物以《武汉市汉阳区“三重创新”深化“四办”改革》为题,深入探讨了汉阳区推进全流程再造,深化“四办”改革的做法。

报道中提到,模式创新就是通过事项归集,开展定制服务,推进服务下沉,不断优化服务体验,从“供给端”到“需求端”优化审批服务体验。“改革前主要以供给端为主导的多部门办一件事,改革后变为以需求为导向的集中审批办一件事,审批服务体验大为提升”,汉阳区行政审批局相关负责人说。

流程创新则是在药品零售、医疗器械等行业推行企业筹建承诺制,减少审批环节,提高审批效率;实施容缺审批制,允许企业在规定时限内补交商事登记等非关键性申办资料,登记时间压缩至2个工作日;促进扁平化审批,在商事登记领域推行一人独立完成的“审核合一”模式,并逐步向其他领域延伸,实现“审批不出科室”,审批效率提高30%,实现从“多级审”到“一次审”。

同时,汉阳区大力推进事项网上办,政务服务网上可办率达90.7%,商事登记“网上办”事项比例从20%提升到100%,实现“全程网上办”;推出踏勘审批助手,通过APP,让民众提前自查、自我整改,勘查员现场出结果,一次通过;设立“汉阳云政务”微信公众号,即时发布信息,回复企业诉求,利用“政务云平台”推广服务。

汉阳区行政审批局相关负责人表示,近年来,武汉市汉阳区从“三办”到“四办”,持续优化营商环境。今年以来,该区率先推行了多证联合踏勘、水土保持区域评估制度,并在全市率先将个体工商户登记等审批事项,下放到全区11个街道的政务服务中心办理,极大方便了企业和群众办事。

8月7日上午,汉阳区行政审批局为汉阳经济开发区管委会送去了“准予水行政许可决定书”。至此,进驻该区黄金口都市工业园区的400余家企业新建、改建或扩建项目所涉及的水土保持方案的审批手续,不出园区即可办理。在武汉中心城区中,汉阳区率先推行此项审批制度进入园区。

据介绍,该区的行政许可事项由最高峰的474个小项减少至394个小项,企业开办时间压缩至2个工作日,与此同时,新设立企业数每年保持约20%的增长,其中,注册资本5000万以上的企业累计多达140余家。截至7月底,汉阳区新设立企业3145户,同比增长19.58%。行政审批的“瘦身”,换来的是市场活力的释放。

【编辑  张操】

(作者:史强 龙飞)

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