长江日报-长江网9月1日讯  武汉市新洲区新龙街欢金小区居民姚显来喜笑颜开，等了大半年的天然气终于开通了，憋了大半年的怨气也通了。“这以后做饭只要开开天然气阀门，再也不用吭哧吭哧地扛煤气罐回家了。”这次通气惠及了该小区的44户用户。

为何迟迟不能通气？原来，姚显来家所在的是老旧小区，14年前未配套建设管道天然气设施。据了解，去年底，小区内部的燃气管道安装就已完成，但配套管道需要穿过小区外部，位于新龙街汽渡路至外环花园一段道路。“这段路不长，670米，但地下管线分布复杂，铺设时需要穿越多条高峰路段及十余个门面，这给燃气管道施工及协调增加了困难。”负责施工的新洲华润燃气公司犯了难，涉及的44户居民的呼声也此起彼伏。

深入一线调研，切身感受群众的操心事、烦心事，在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展过程中，市城管委燃气办和相关单位主动直面问题，迅速行动，认真检视反思，推动整改落实。

市城管委燃气办积极协调有关方面，与问题路段商铺门面经营者进行协调，让他们同意配合施工，同时，天然气公司的工作人员进行上门排查、入户走访，对居民们解释并致歉，并收集安装意愿和要求，预约安装到户时间。

“有时我们爬楼上门，居民不在家，就一个个打电话沟通。电话打不通，就留下纸条说明，告知通气的进展情况。”新洲华润公司郭森海说，经过多次现场踏勘，目前除了6户暂不用火、8户家中无人居住外，其余30户均已通气。

只有奔着问题去，聚焦突出问题精准发力，主题教育才能抓到要害、落到实处。居民通气难的问题解决后，相关部门为此还修订了小区天然气的报装流程，报装对象扩大到单位、第三方及个人，还推行了有效期为5天的公示制。“以后报装天然气，楼栋下都会张贴公示，告知收费标准、通气时间，天然气公司还会和物业、业主委员会在小区设点咨询登记。”居民们为这“放心气”纷纷点赞。（记者汪甦 通讯员范金晖） 

【编辑：朱曦东】

（作者：汪甦)