平凡岗位获“超燃英雄”称号,父子快递员要将欢乐快递给世界友人

葛文军与葛耀雄父子的幸福家庭合照。记者赵歆 摄

长江日报-长江网9月8日讯(记者赵歆 通讯员曾晨)9月7日第三届湖北省快递员节——“城市超燃英雄”颁奖现场,来自武汉市快递行业六名优秀基层快递员进行了座谈,分享了他们一路走来的心得体会。

“工作其实都一样,要在岗位上做好本职工作”,本次当选“城市超燃英雄”就职于百世快递三阳路分部的高威说,将客户当朋友,及时解决送件问题,是他当快递小哥以来一贯的处事原则。

就职于圆通速递盘龙城公司的“快递姐姐”汤明兰与就职于天天快递红钢城站点的何燕是两名获得“城市超燃英雄”称号的女快递员,她们说,提30多公斤的矿泉水与搬近50公斤的家具上6楼是体力上的考验,也是对服务的考验,会在岗位上以“女汉子”的姿态持续追求快递幸福人生。

在当天的座谈会现场,还有一大家子特殊的观众,来自顺丰速运的快递员葛文军的妻子与儿子葛耀雄都来到现场为他加油。“这次父亲获得城市超燃英雄称号,激励了我,我也要更好地在快递行业中努力!”葛耀雄激动地说,争取明年也能站在领奖台上。

早在2008年,父亲葛文军放弃高校后勤的稳定工作,加入到快递行业,那时候刚上高中的儿子葛耀雄并不“支持”。“早出晚归,常常看不到人”,葛耀雄觉得,快递员这份职业分享了他与父亲相处的宝贵时光。

“父亲每天都工作很长时间,回家时脸上却始终挂着满足的笑容,我真的不大理解,直到我自己也加入了快递行业”,2011年,葛耀雄高考失利,在父亲的建议下,尝试做一名快递小哥,从一开始扭扭捏捏不愿送件,到后来迫不及待出门上班,葛耀雄说他明白了父亲的“成就感”。

“客户接到快递时的一声感谢,传递着那份快乐。”葛耀雄说,有时自己心情不好,一声简单的感谢能让他迅速调整成“好状态”,而他见到客户情绪不佳时也会多做一些“闲事”:闲聊几句天气,提醒下工作别太累,几句关心的话语帮助客户调整心情。几年工作下来,工作热心快肠的小伙子还通过这些美好品质,在送件过程中收获了爱情。

【编辑:朱曦东】

(作者:赵歆)

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