长江日报评论员李尔静

最近，武汉大学健康医院的杨冰香老师通过AI机器人，救助了一位准备结束生命的准妈妈的故事，温暖了无数人。这项名叫“树洞智能机器人”的AI技术，可以自动抓取社交网络中的负面情绪，并迅速上报给“树洞救援团”。项目开放以来，“树洞救援团”已经展开了1400多次救援，拯救了600多人。

无独有偶，近年来，一款名为“团圆”的系统，接入了25家常用APP，儿童失踪后，会在1小时内，将信息自动推送给群众和警方。这张“隐形通缉令”，让人贩子无所遁形，上线以来的找回率高达98%。

未来世界，AI技术还大有可为。当下研究火热的“无人驾驶”技术，一旦变成现实，将很大程度改变人们的出行。而AI技术进入外科领域后，也创造了不少生命的奇迹，将来，还可以帮助医疗技术更上一步台阶。

当然，AI技术在不断美化生活的同时，也带来不少隐忧。最近，新闻报道AI技术盗取人类面部图像，17万条“人脸数据”被售卖的消息。数据盗取、隐私泄露、生物信息被模仿……一系列的“AI犯罪”加深了人们对人工智能的恐惧。对AI技术不信任，担心一旦使用新技术，就会造成隐私侵犯、数据泄露，这种且忧且惧的心态，也让不少人面对AI技术望而却步，甚至对人工智能产生抗拒心理。

人工智能和大数据的发明和创造，需要依靠更加全面的信息和大众的积极尝试，简单一句话：人要跑到技术的前面。对AI不配合、不支持、不放心，或者是一味美化、无限憧憬，都是不可取的。

技术本身是中立的，它是福音，还是威胁，主要取决于人们如何使用它。要减少人们对AI技术的忧虑心理，最好的方法莫过于主动掌握AI技术，研发出更多种、更全面、更方便、更好用的AI技术，来丰富、改善、提升人们的生活水平。有越多像“树洞智能机器人”和“团圆”系统这样的AI技术，人们对人工智能的戒心才能越小，进而逐渐培育信心，去接受新的技术研发。

“最好的防守是进攻。”想要让人们放心地拥抱人工智能时代，既要依靠法律的跟进，也需要不断的研发与创新。把AI技术推向一个新的高度，让人们看到它的实力与价值，AI技术才能真正的大展拳脚。

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【见习编辑：戴容】

（作者：李尔静)