长江日报融媒体讯(通讯员吕秋雯 鲁梦婷)家住咸宁的张女士常年在深圳打工,2015年10月在回家探亲的时候经本部业务员赵当明大姐的的介绍,为自己和爱人购置了多份保险。
2019年7月3日,张女士忽然感到身体不适,于是前往北京大学深圳医院住院治疗,检查结构是子宫肌瘤。张女士立刻给赵大姐打通了电话,得知客户住院的消息,赵当明立即协助客户拨打95535进行理赔报案。经系统查询,张女士于2015年10月20日投保《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》保额15万、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》保额1万元、《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》保额10万元、2018年3月28日投保《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)》保额150万。由于客户治疗的地区远,于是理赔人员通过电话进行慰问并告知理赔所需资料。
2019年8月29日客户提交理赔资料至中支,经审核符合保险责任,于当日结案,将15884.43元保险金打入张女士指定账户。
收到理赔款的张女士惊讶的说道:“富德生命人寿的理赔速度真快,真没有想到这次的住院费用全部给我报销了,感谢富德生命人寿。”
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