长江日报-长江网10月7日讯（记者汪洋）网速比较慢，有时候打电话不顺畅，你所在的小区遇到过这种情况吗？在长江网武汉城市留言板，有些小区居民反映的手机信号不好的问题，武汉移动公司、武汉联通公司、市通信管理局等部门分别给出了答复。

香缇美景小区二期已纳入室分网络建设规划

网友：江汉经济开发区江达路香缇美景小区2期15栋2单元，每次回家从进单元楼起信号就变差了，经常从4G跳到2G，网速也慢。

武汉移动公司：您反映的信号问题，我公司高度重视，现已纳入室分网络建设规划，将不断优化和改善网络质量，敬请您后期关注。

紫沙路5号的网络信号已恢复

网友：武昌区紫沙路5号，办公室的4G网络信号近期断断续续，不太稳定。

武汉移动公司：您反映的信号问题，经现场查勘信号，现已恢复，请您后期关注。

光谷之星一带信号建设方案已确定

网友：东湖高新区光谷之星一带移动信号不好，影响生活。

武汉移动公司：您反映的信号问题，我公司已安排相关专业人员现场勘察，光谷之星小区已建设室分，现场测试信号正常，由于小区离周边宏站相对较远，楼宇遮挡导致部分区域信号覆盖较弱，待周边基础建设完成后我公司将再次安排工作人员现场勘察，确定宏站建设或室分建设方案，并协调物业建设施工，请您后期关注。

香澜水岸小区信号已有改善

网友：沌口香澜水岸小区，有时候在家里，手机通话质量不佳。

武汉联通公司：关于您反映的沌口香澜水岸小区信号问题，工作人员与您联系，您表示信号已有改善，建议您继续使用观察。

正解决联投金色港湾二期信号覆盖问题

网友：经济技术开发区博学路联投金色港湾二期联通网络信号一直不太好。

武汉联通公司：关于您反映的沌口博学路联投金色港湾二期信号问题，经核实联投金色港湾二期室内部分区域由于较封闭导致3G/4G信号弱，后期将根据公司统筹安排解决覆盖问题，就此带来不便向您表示歉意。

武汉信息传播职业技术学院上网高负荷问题将优化

网友：武汉信息传播职业技术学院里面，网络信号不好，麻烦能处理吗？

武汉联通公司：关于您反映的江夏区武汉信息传播职业技术学院信号问题，核实该处为高等院校，学生用户较多，上网高峰时段网速较慢，我公司后期将尝试通过优化改善该处上网高负荷问题，就此带来不便向您表示歉意。

金地天悦小区网络建设还未全部完工

网友：金地天悦最近刚交房了，但网线还不通，小区手机信号较差。

市通信管理局：经督促相关公司核实了解到，由于该小区管道属于第三方公司建设，小区内部网络建设还未全部完工，目前关于宽带覆盖工程后期还需要同小区物业、开发商进行沟通协商。关于手机信号不好问题，由于该小区楼宇过于密集导致室内信号覆盖较弱，各通信公司均表示后期会根据实际测试结果进行优化网络覆盖或者申报建设基站来解决，请您后续关注。

年底前完善中海光谷锦城小区网络覆盖

网友：中海光谷锦城小区正在交房，居民手机信号一直不好。 

市通信管理局：经调查，光谷锦城小区于2017年1月17日完成报建工程审批，于2019年9月28日完成交房，现暂无用户入住，确实存在移动、联通无信号的情况。我局要求运营企业迅速响应、妥善处理，务必在业主入住前解决信号覆盖问题。最迟不超过年底完善该小区信号覆盖。 

【编辑：付豪】

（作者：汪洋)