长江日报-长江网10月13日讯  “初次见面，不要过度关注残疾部位，要忽略残疾。”10月13日下午，市残联和军运会志愿者管理中心邀请中国心理学会会员、中国助残志愿者协会副秘书长韩润峰，在东西湖五环体育中心为300多位小水杉（志愿者），培训服务残疾运动员相关知识。

韩润峰曾任北京市残联调研员，北京市残疾人福利基金会理事，先后担任过北京奥运会、残奥会志愿者工作顾问、培训专家，以及广州2010年亚洲残疾人运动会志愿者培训专家等，由于既有残联工作经验，又有志愿者经历，韩润峰老师经常受邀到大型运动赛事培训志愿者。

“什么人算残疾人？残疾人为什么要参加体育比赛？”韩润峰老师的培训，从最基本的知晓残疾人参加运动会比赛的意义开始讲起，吸引了来自中南财经政法大学等高校的300多位志愿者。

“在和残疾运动员打交道时，要注意以‘我’开口。”韩润峰老师举例，遇到残疾人运动员，要说“我能为您做些什么？”这会一下拉近志愿者和服务对象的距离。而且，要平等尊重残疾运动员。这次第七届世界军人运动会在武汉举办，来了很多外国军人，由于中西文化差异，在初次见面时，不要过度关注残疾、过度呵护，即“既不疏远冷漠，也不热情过度”。韩润峰老师建议，志愿者在服务时，相当于要忽略残疾，不要过度热情。

当然，对一些不熟悉的情况，则要不知道就询问，行为恰当。韩润峰老师说，比如不知道轮椅怎么推，你就可以询问下，同时还可以询问“需要我怎么帮您”。对残疾运动员的志愿者服务，要做到“一看二问三听四助”，做到有求必“应”。

参加培训的志愿者、中南财经政法大学法学专业大二学生卜孝禹说，听了韩老师的培训，受益匪浅，印象最深的是对待残疾人运动员，“中西文化有差异，不要过度热情”。而该校大三安全工程专业学生薛美丽、国际经济与贸易学生田宇婷则表示，做志愿者也是一门学问，希望用自己饱满的热情，迎接各国友人。

据了解，当天上午，韩润峰老师还为市残联60多名工作人员进行了志愿服务培训。（记者胡义华 陈玲 通讯员杨士启 孙晓彤）

【编辑：彭向东】

（作者：胡义华 陈玲)