工行全球志愿服务 为武汉军运会添彩

长江日报融媒体(通讯员陈静 陈晶晶 曾逸凡 )在中国工商银行军运村服务点,有一支特殊的团队,他们来自六个不同的国家,熟练掌握九种语言,为服务武汉军运会,远渡重洋来到这里,用灿烂的微笑为世界各国的运动员、教练员和工作人员提供金融服务。他们是11名来自工行境外机构的志愿者。

来自工银欧洲的olivia熟练掌握五种语言:英语、法语、德语、卢森堡语、葡萄牙语。当不懂英语的巴西教练员来到军运村服务点,因语言沟通一筹莫展时,Olivia及时上前,用流利的葡萄牙语同他们交流,成功帮助两名教练员完成外币兑换业务。在异国他乡,能有金发碧眼的工作人员用母语来为其提供服务,让外国来宾十分感动。

工银莫斯科的Katya在帮助巴林王国的运动员使用自助设备

外籍员工为来自葡萄牙的客户提供服务

外籍员工们第一次尝试用毛笔写汉字,“武汉”写得还不错吧!

外籍员工们与武汉分行的员工相处也十分融洽

“跨越千山万水,服务全球客户”他们是工行军运村服务点一道特别的风景线。


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