综合窗口“一窗通办”

长江日报融媒体11月18日讯（通讯员李仨 记者欧阳崧）“之前觉得行政部门效率不高，经过这件事，我才知道他们这么拼。我很感谢他们！”日前，当湖北经济学院的学生唐怡拿到护照时，言语间充满感激。

民警梅爱萍

前不久，唐怡急匆匆走进江夏市民之家，找到公安窗口民警梅爱萍。原来，好不容易申请到出国交流学习名额的她，却没有护照。“她非常着急，学校机会难得，不过不加急办理，她就去不了。”江夏市民之家公安窗口民警梅爱萍说，唐怡根据要求打印了英文版的加急材料，梅爱萍则帮她写了一个情况说明。

梅爱萍一边耐心地向唐怡解释，一边积极与市公安局对接。最终，原本15天的办理时间，被压缩到了5天，唐怡顺利地拿到了护照。自9月23号江夏市民之家试运营以来，公安窗口20多名工作人员累计为市民办件15000多件。

江夏市民之家办事窗口

据了解，自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，江夏区行政审批局按照守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求，以江夏市民之家为载体，聚焦企业和群众关心关注的热点、难点、痛点、堵点等问题，下功夫、想办法、出实招，践行“为人民服务”的初心承诺。

武汉国药光谷资本管理有限公司入驻光谷南大健康产业园，经历了一场与时间赛跑的考验。该公司投资经理王淑蒙介绍，因为受公司性质的影响，他们需要拿一个政府的前置审批，但是这个前置审批超出了预计时间。

没有办理前置审批手续，企业便不能入驻园区。区行政审批局迅速组成工作专班，加班至深夜，最终完成了前置审批手续，使得企业在10月29日按时顺利入驻光谷南大健康产业园。

武汉国药光谷资本管理有限公司揭牌仪式

“非常感谢他们，他们牺牲个人休息时间，把这个事情做好，我们后面就比较顺利了。”王淑蒙表示，她们送给区行政审批局锦旗“树行政审批服务典范 为企业发展保驾护航”，每一个字都是对审批工作人员在实际工作中践行“不忘初心、牢记使命”的最好诠释。

据了解，区行政审批局将深化重点领域改革与“不忘初心、牢记使命”主题教育紧密结合，创新工程建设审批制度“加速办”、“拿地就开工”模式“提前办”、开展审批“直通车”“靠前办”、1+3+N服务体系“帮代办”、开工备案制“容缺办”、智慧江夏平台“一键办”等多项便企便民措施。

江夏区行政审批局局长张立锋表示：“在下一步的工作中，我们继续瞄准区委赋予的这项特色整改项目，全力抓好投资项目审批改革的创新做法。少让企业花时间跑审批，多花时间跑市场，少讲不能批，在坚持法律原则底线的前提下，多想怎么才能批，最终为企业和群众办好事，让企业和群众好办事。”

【编辑  胡之皓】

（作者：通讯员李仨 记者欧阳崧)