汉阳探索“情景式”审批改革 “套餐化”服务推进“四办改革”

工作人员在为居民服务 通讯员路静  摄

长江日报融媒体11月23日讯(记者史强  通讯员路静)“原来要跑上一周,没想到吃个‘套餐’,半小时就搞定了,真是太方便了!”11月22日上午,市民毛小兵(化名)从汉阳区琴断口街政务服务中心登记窗口拿到了期盼已久的公共场所卫生许可证,喜笑颜开。该中心探索“情景式”审批模式,推出多款“套餐”服务,极大方便了群众办事。

6月初,毛小兵就急需办理酒店公共场所卫生许可证手续,但由于经营主体情况复杂,又经常出差在外,没办法一家家前往各个职能部门办理手续,只能一拖再拖,一筹莫展。

一周前,毛小兵的爱人路经琴断口街政务服务中心,抱着打探一下的心态前来咨询,工作人员得知情况后,安排专人进行政策解答和推出套餐服务清单,简化申办手续。22日当天,毛小兵在政务服务中心综合窗口递交资料后,半个小时即办好了手续。“原以为要耗上一整天,没想到只交了一套材料,仅用半个小时就办完了所有手续。”毛小兵对办事效率赞不绝口。

近期,为全面深化汉阳区“四办”改革,坚持“就近能办,一次办好”原则,作为汉阳区区级审批事项下放试点街道,汉阳区琴断口街不断探索。2019年7月,该街先行下放个体工商营业执照各项业务,9月份又下放黑斑蛙经营许可证和公共场所卫生许可证。

居民在政务服务大厅愉快地办事 通讯员路静  摄

琴断口街政务服务中心从群众实际办事需求出发,积极探索“一个事情只跑一次”,以“一件事情,一次办成”为目标,创新探索情景式审批改革,推出“办旅馆”“开理发店”等套餐式服务,涉及多个部门的同一材料不再重复提交,群众办事,只需填一份申请、交一套材料、跑一个窗口。同时在综合窗口摆放的“套餐”办事指南内,逐条逐项列明事项流程、申请资料、申报表格、证件遗失登刊联系方式等,清晰明了,极大地方便了企业和群众查询、申报。

据悉,下一步,琴断口街政务服务中心将持续推行企业登记全程电子化、为企业提供帮代办项目和自助服务区域、寄递服务等多项便民措施,进一步提高注册审批效能,优化营商环境,激发市场主体活力,推动区域经济发展。

【编辑  胡之皓】

(作者:记者史强 通讯员路静)

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