长江日报-长江网11月27日讯（记者龚劼 通讯员肖唯）11月21日，武汉昆仑燃气公司客服中心在福星惠誉东澜岸广场，开展冬季安全用气宣传。

东澜岸广场是黄家湖片区商业密集、人流量较大的综合商业体，其美食城内20多家档口全部使用天然气，这些档口均为武汉昆仑燃气下游重点商服用户。宣传活动中，客服中心人员通过现场讲解和观看事故案例视频，向商户宣传燃气安全使用常识及相关法律法规，并重点强调冬季使用天然气时，如果室内通风不良，将导致天然气不完全燃烧，从而产生大量一氧化碳有毒气体，严重时可能造成人员中毒、缺氧窒息甚至死亡。所以，在使用天然气时，请务必保持室内通风；燃气热水器一定要安装将废气排至室外的烟道；使用带熄火保护装置的灶具……若出现任何有关燃气使用的疑问，可拨打武汉昆仑燃气客服中心24小时服务电话，以获得专业的帮助。

冬季是燃气事故高发期，随着气温不断下降，许多家庭将门窗紧闭，导致通风不畅，可能引发安全事故。此次安全用气宣传活动，针对商服用户重点宣贯了私自更改燃气管道和违规使用燃气引发的事故案列，并教给商户怎样正确选用商用燃气器具，发生泄漏时如何应急处理，使用燃气中常见的安全问题及如何避免和整改。整整两个小时的活动结束后，宣传对象均表示受益匪浅，掌握了正确使用天然气以及出现漏气时应急处理的办法，提高了安全用气意识，对武汉昆仑燃气表示感谢。

此次活动是武汉昆仑燃气公司2019年冬季燃气安全宣传活动的第一站，旨在走进用户、走进社区，零距离讲解天然气使用知识，提醒用户时刻牢记燃气安全，将燃气知识面对面传递到千家万户。