名师言传身教,“95后”公交司机闯入武汉公交最高赛事

长江日报-长江网12月3日讯 “用心开好每一趟车,用情服务好每一位乘客,这是我的恩师胡寒艳给我的言传身教,也是我现在每天都在坚持做的。而让我更是倍感骄傲与自豪的是,因为每天这样用心用情的坚持付出,现在几乎每天在开车运营服务时,我都能收到乘客给我的道谢、夸奖和点赞……”12月2日,武汉公交光谷公司“新苗”计划总结会暨第三期“新苗”学员拜师仪式举行。活动中,武汉公交789路“95后”驾驶员、23岁的陈强感触不已。

名师们为徒弟戴上象征传承的工作手套  记者张宁 摄

为将武汉公交人的劳模精神、劳动精神、工匠精神和服务精神持续不断传递下去,有效搭建起青年职工素质提升的平台,2018年9月,武汉公交光谷公司依托该公司劳模创新工作室,在武汉公交界首创启动了“星苗计划”活动。一年多来,劳模创新工作室的7名劳模、先进,先后两期“名师带徒”包括陈强在内的14名徒弟。14名徒弟都是“80后”“90后”的公交驾驶员。

到本月,陈强入职武汉公交、从事公交驾驶工作也只有20个月时间。与陈强结对的“名师”是武汉公交572路的女驾驶员、“武汉五一劳动奖章”获得者胡寒艳。胡寒艳经常放弃休息,专门乘坐陈强开的789路公交车。“安静地在车上关注着他的驾车操作、服务乘客的每一个细节,然后等他运营结束后,再与他进行沟通、交流。”胡寒艳说。“胡老师对我的要求很严格,对我进出每一个车站、每一个十字路口等的操作细节,都会解析得十分细致,也让我有着不断的收获。”陈强说。

名师确实带出了高徒——今年9月,作为新驾驶员的陈强,从全市约2万名公交驾驶员中经层层比拼脱颖而出,成功杀入了武汉公交驾驶员行业的最高赛事——武汉市第二十一届职业技能大赛客车驾驶项目比赛的决赛环节。决赛环节全市只有73位选手,而陈强还是其中年龄最小的。

包括陈强在内,一年多来,武汉公交光谷公司的公交“名师”指导的14名徒弟中,12名徒弟都保持着“三零”(零事故、零违章和零投诉)的记录。陈强和另一名徒弟李桐成功进入武汉市第二十一届技能大赛客车驾驶项目比赛的决赛环节,另有两名徒弟获得了武汉公交一线员工的最高奖——“总经理特别奖”。

2日的活动现场,第三期共6名新徒弟向各自的老师送上了“拜师帖”,老师们也为徒弟一一戴上崭新的白手套。“白手套寓意着技艺的传承,带上手套就要时刻铭记老师的教诲,时刻扶好公交车方向盘,把武汉公交的优质服务做到极致!”武汉公交光谷公司相关负责人说。(记者王刚 通讯员凃莹 陈祺民 康先军)

【编辑:张玲】

(作者:王刚)

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