长江日报融媒体讯（通讯员吕秋雯）保险公司真情赠送，客户意外获赔。家住枣阳市平林镇湖湾村的严先生，承包了百亩良田。2019年7月22日，由于夏天少雨干旱，田间需要用抽水机抽水灌溉。据其女讲述：7月22日下午严先生下田抽水，到晚上未归，家人前去找寻，发现其倒在抽水泵旁，经法医鉴定为触电死亡。

严先生的家属不知晓被保险人曾有一份赠险，事发后在代理人的提醒下，其妻赵女士拨打了富德生命人寿客服热线95535报案，在工作人员的细心指导下，赵女士于2019年11月6日将申请理赔的相关资料递交至富德生命人寿钟祥营服，接着资料被迅速转至荆门中支理赔室，在检查核实后，遂即受理进系统。经过总、分公司系统审核，于次日结案。按《富德生命安顺意外伤害保险》条款约定，向赵女士的账户内支付了身故保险金20021.30元，其中含身故利息21.30元。