长江日报融媒体讯（通讯员励德亮）一手抓业务拓展、一手抓合规管理。2019年12月14日，民生银行武汉分行在武汉会议中心举行以“合规创造价值，合规助力发展”为主题的合规大赛总决赛。    

在决赛现场，民生银行武汉分行副行长张昊在开幕致辞中要求，全行须将合规文化融入到经营管理中，将合规理念嵌入到日常业务中，将合规底线意识渗透到员工的行为中，努力做到让监管放心、让客户安心、让投资者有信心。

合规文化建设仅仅是民生银行企业文化建设的一部分。据了解，历经近24年的发展，民生银行企业文化蕴含丰富的内容，以人为本、以金融服务造福民众生活是其基本价值定位；品牌口号从“服务大众，情系民生”到“诚于民，道相生”，“民生”始终是民生银行企业文化的灵魂栖息之地，是其持续发展的动力之源。

五个“文化”铸就民生DNA

在民生银行24年的发展历程，到底积淀了怎样的文化基因？据了解，2016年以来，民生银行大力实施文化凝炼工程，在全行发放问卷调查、开展文化理念大讨论，在深刻反思、系统梳理、反复研讨的基础上，凝结为《民生DNA——中国民生银行企业文化手册》，形成了新时期的民生文化理念体系，立足五个“文化”建设，推动民生银行向着“百年老店”的梦想奋进。

一是客户至上的服务文化。民生银行诞生于竞争激烈的市场环境中，始终把构建优质服务文化作为企业文化建设的重中之重，扎扎实实地践行“以客户为中心，为客户创造价值”的服务承诺。

二是开拓进取的创新文化。民生银行在成立之初就清醒地认识到，唯有通过持续创新才能在市场中立足，才能形成差异化竞争优势。成立21年来，民生银行坚持改革创新，勇于探索实践，形成了鲜明的创新文化。

三是行稳致远的合规文化。民生银行始终坚守“风险底线不可碰，合规底线不可越，道德底线不可破”的底线思维，始终将合规经营建设作为长远发展的坚实基础和强劲推力，铸就了合规经营管理的坚固底线，为健康快速发展提供了有力保障。

四是良好的公司治理文化。民生银行有着与生俱来的良好治理结构。自成立以来，民生银行一直致力于打造规范、透明、高效的公司治理机制，三会一层，分工明晰，形成决策科学、执行有力、监督到位、反馈及时的现代公司治理架构，为转型发展和公司价值提升奠定了坚实的制度基础。

五是以人为本的家园文化。事在人为，近6万名员工是民生银行最宝贵的财富。民生银行不断加大人力资源提升和科学激励，创造了能则上、庸则下，勤则进、懒则退的用人环境。坚持以能力建设为核心目标，持续推进人才队伍建设，为民生银行的可持续发展提供了人才保障。多措并举，营造了员工积极向上、乐于奉献的良好氛围，实现了员工个人价值和企业价值的共赢。

优秀企业文化引领跨越发展

中国银行业面临的内外部环境正在发生深刻变化，各家银行都面临巨大的经营压力，都在千方百计地抓业务、促利润、压不良。此时，民生银行却下大力气抓企业文化建设，这其中有何深意？

中国民生银行行长郑万春在接受媒体专访时曾说过，文化，对一个民族而言，是血脉的传承、复兴的源泉；对一家企业而言，是价值的引领、精神的纽带，是重要的软实力与核心竞争力。成立于1996年1月12日的中国民生银行，在中国经济飞速发展的大潮中，在广大客户和社会各界的支持下，从当初只有13.8亿元资本金的小银行，发展成为资产总额超过6.3万亿元、净资产逾4800亿元、分支机构近2700家、员工超过5.7万人，在全球1000家大银行中居第28位、全球企业500强中排第232位的大型商业银行。民生银行取得如此辉煌的成就，卓越的“文化生产力”功不可没。民生银行要在激烈的市场竞争中立于不败之地，成为一家标杆企业、一家“百年老店”，更需要持续推进企业文化建设，以优秀企业文化引领改革创新、跨越发展。