24小时自助政务服务“缩水” ,已开展全市自助终端清查

长江日报-长江网12月27日讯(记者汪洋)12月26日,武汉市电视问政“期末考”第二场“关注民生改善”短片《缩水的24小时政务服务》,反馈我市部分街道和社区的24小时自助政务服务机存在服务和管理问题。市政务服务和大数据管理局党组书记、局长张贵达连夜到被曝光的街道、社区进行调查,要求政务服务机构立行立改。

12月27日,该局组织召开完善24小时自助政务服务工作推进会,明确整改措施,部署整改工作。对全市已部署的自助终端进行全面清查,摸清底数,建立24小时自助政务服务情况台账,确保动态更新。对没有正常启用的24小时政务服务自助终端,逐点位、逐台分析原因,提出整改措施,按时完成整改。对确实不具备全天候上线条件的点位,及时分析研究,提出妥善解决办法。组织项目承建单位,进一步加大系统开发力度,确保已上线的行政审批和便民服务事项高效使用,有效办理,同时推出更多事项上线。

该局还将采取技术监测和管理督查,督促指导各区24小时自助服务区建设、应用。各区负责统筹区、街道、社区24小时自助政务服务区和自助终端部署工作,统筹推进自助政务服务体系建设、运维和服务。

【编辑:杨京】

(作者:汪洋)

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