29日23时，三位女乘客在地铁4号线梅苑小区站下车，其中一名女孩呼吸困难倒地不起，在等待医护人员到达期间，车站女工作人员双膝跪地，让女孩依靠在腿上将近20分钟，并安抚女孩情绪，直到医护人员到达，并协助乘客离开。（记者郭佳 制作李春 审看寇鹏 通讯员曾斯 徐振 刘正）