长江日报-长江网1月27日讯 为了控制人员流动引发的传染风险，1月26日0时始，武汉除经许可的保供运输车、免费交通车、公务用车外，中心城区区域实行机动车管制。
面对疫情，必须减少人员流动，把传染风险控制在最小范围，但每个人都不是一座孤岛。武汉新型肺炎防控指挥部第9号通告发出后不久，310辆公交车、6000辆出租车（网约车）迅速集结，分配到各城区统筹管理使用。其中，310辆公交车分派到15个城区（含功能区）保障医务人员及城市运行一线人员出行，6000辆出租车（网约车）直接进社区服务。
26日起，全市10个中心城区（含功能区）共计1159个社区，都迎来了为社区内生活不方便的居民提供上门送菜、送药、送餐服务的“社区专车”。还有不少社区干部也将自己的私家车变成了“社区专车”。
“社区专车”开动第一天，负责统一调度使用的社区居委会的工作人员们为响应居民需求忙个不停，志愿者司机们有的瞒着家人、有的不顾家人哭劝依然开车进社区，一些居民的特殊需求得到了满足，大家生活不方便的担忧得以减轻……
为你们点赞！开上特殊“社区专车”的爱心司机
方菜华：
家人哭劝仍坚持服务社区
她说“不当逃兵”
1月26日一大早，34岁的方菜华开车从江夏来到汉阳区建桥街南城社区报到，面对居民的感谢，她却说：“很羞愧，昨天半路上调了头”。
方菜华是东风公司客运司机，接到公司征集志愿者的通知后，她毅然和很多同事一起报了名。“我的父母都在外地，一个人住在武汉。得知我报名当了志愿者，父母没有说什么。”25日，方菜华准备到对口社区报到，开到半路，突然接到家人的电话。得知她要去社区服务，他们当时就在电话里哭了，难以安抚他们的方菜华只好调头回了家。
方菜华
“一晚上没睡着，想来想去，最后觉得自己还是不能退缩”，方菜华说，26日上午，她坚持来到了社区，“不当逃兵”。
中午12时许，社区居民徐毓华的女儿向社区求助，称母亲咳嗽多日，担心是新冠肺炎感染，希望用车送去医院检查。社区立刻联系了方菜华，上车前，社区人员细心地给老人量了体温，并不发烧，送去街道卫生服务中心检查确认是普通感冒。方菜华又将老人一家送回，然后再将车辆消毒、通风，“明天还要送两位老人去医院看病，要做到万无一失，更好地为居民服务”。（记者史强 通讯员张俊莉 高铭）
鲜必军：
他瞒着家人做“社区专车”司机
他说“匹夫有责”
上午8时不到，硚口区长丰街丰美社区，55岁的网约车司机鲜必军就把车稳稳停在了社区门口，“我早上6时就起了床，早早待命”。
“鲜师傅，我们要去超市帮居民们买菜，您带我们一脚嘞？”上午9时，丰美社区的工作人员上了车。“早上9时左右，我带着他们（社区工作人员）一起去超市给居民们买了菜，我看他们给居民们买了很多面条、蔬菜这些容易存储的物品，买完菜还带他们去了药店，听说有居民需要退烧药和感冒药。”鲜必军说。一路上，鲜必军都戴着口罩，他说，为了安全起见，自己的车子每次使用后都要消毒。
“其实我家人现在都不知道我在社区开车子。”鲜必军告诉长江日报-长江网记者，报名时，知道家人肯定不会同意，索性瞒着他们。现在放假，自己还要天天出来，为了不让家人“怀疑”，鲜必军便向家人谎称“公司里有事”。
鲜必军说，先有国再有家，自己是从艰苦奋斗的年代过来的，明白“匹夫有责”的道理，在关键时刻，自己更不能因为害怕就退缩。（记者杨蔚 见习记者王静文）
廖焱华：
8小时开车150公里
他说“累并快乐着”
“我今天8个小时已经跑了150公里了，接送了4位医护人员，帮助了2位居民，我感觉很充实”，下午2时许，正在武昌区武重社区志愿服务的司机廖焱华笑着告诉长江日报-长江网记者，“现在是累并快乐着。”
廖师傅家住光谷华科小区，自1月25日起，成了一名“志愿者司机”。26日，到岗第一天，廖师傅忙得很。
“5时多就起床，6时准时出门，6时30分要准时把乘客载上车。我今天的任务是先去东湖复地国际小区接一个护士两个医生去不同的医院上班”，廖师傅说，目的地分布在江南江北不同区域，其中一个是位于汉口的武汉中心医院，其他两个是位于武昌的湖北省人民医院和武汉市三医院。
完成第一个任务后，廖师傅拿出已经备好的消毒液，在车里车外进行一次彻底的消毒，“半小时消毒一次，每次上下客后都要做足消毒措施，既保护自己也保护别人”。当然，他自己也要做足防护武装起来，“我昨晚在公司拿了一打口罩，出门戴上两个，定时更换”。
时间来到上午8时许，廖师傅正准备离开武汉市三医院继续回到社区执行下一个任务时，一名看起来十分疲惫和无助的医生似乎在焦急地等待车辆，“和他简单对话后，我了解到他姓熊，可能是连续工作了很长一段时间了，做了几台手术了，急需回家睡一觉”。廖师傅随即带上熊医生，把他送回汉口常青路的家中。
中午记者见到廖师傅时，他刚刚在社区吃了一碗泡面。匆匆挂了电话，“有居民打电话给我了，我得出发了”。他说，一上午电话就响个不停，已经带了两个居民去买药，下午还要继续，这是未来一段时间他的生活常态。（记者黄哲 高宝燕 通讯员袁宇杰）
24小时待命！他们是近距离服务居民的社区工作者
社区工作人员张育文：
凌晨1时给居民送体温计
“我身体有点不舒服，能帮我送个温度计来吗？谢谢！”26日凌晨1时，黄陂区武湖街道青龙社区的工作人员张育文接到居民喻四东的电话，便火速赶往街上还在营业的药店，买来温度计送到他的家中。
张育文（右）在青龙社区内发放防疫宣传资料 受访者提供
“如果他体温异常，我就赶紧把他送到发热门诊，如果体温正常，那我们也都能安心了。”喻四东确认体温低于37.3℃，张育文这才放心离开。
1月25日，武湖街道给青龙社区分配了一辆车，由社区居委会进行统一调度，张育文便开始24小时待命为辖区居民出行及物资配送提供免费服务。青龙社区书记孙德欣和居民肖汉红也自发地将私家车提供给社区使用。目前武湖街道的10个社区都各有3辆保障用车。
“3辆车主要是服务身体不适的居民和帮助居民购买应急物品，平均每天要来回跑十几趟。虽然累，但我们都感觉很充实！”张育文说，社区内的便民超市还在营业，社区不远处也有中百等大型商超，再加上过年期间居民家中有一定食物储备，物资供应及保障不成问题。
过年期间食堂阿姨不在，工作人员只能吃泡面，或者在厨房里做点简单的饭菜解决吃饭问题。张育文笑着说：“能吃饱就行了。我们从事社区工作的，在这种特殊时期更要以服务群众为己任。”（见习记者余金兰）
社区党组织书记李人杰：
凌晨4时收到居民求救电话开车送人
26日凌晨4时33分，一通急促的电话铃声响起。接起电话，洪山区洪山街保利心语西区社区党组织书记李人杰得知，辖区居民赵女士95岁父亲在同济医院去世（非新冠病毒），她亟需前往医院，却面临无车可用的窘境。
保利心语西区社区党组织书记李人杰（左二）布置新冠病毒宣传画 受访者提供
老人过世，家人要去医院处理后事，怎么办？保利心语西区社区目前只有一辆车可以调用，且凌晨4时恐难联系。顾不了那么多，李人杰爬起床穿好衣，拿着车钥匙就走出门去。“没办法，只有我自己送。”李人杰说，他从南湖腹地开到汉口，一路上街道空无一人。怕犯困睡着，他还打开了车载广播提神，顺利地把居民送到同济医院。
回到南湖，李人杰又马不停蹄地投入到社区工作中。目前，该社区有一辆机动车可供使用，但辖区有6333户，供不应求。李人杰把需求分为三类：第一类是居民买菜、买药等需求，社区车辆或难顾及，需要做大量解释沟通；第二类是孕妇、癌症患者等紧急情况，社区对需求尽量予以满足；第三类是医护人员出行。
“按照需求轻重缓急，我们来进行排班安排，尽量做到忙而不乱。”李人杰表示。（记者龙京 通讯员杜微波 任理华）
社管办工作人员朱邈：
老党员微信群里帮忙化解居民焦虑
“我父亲下周二需要去做透析，社区派来的的士可以送我们去吗？”26日上午，常青花园社管办的电话一直响个不停，朱邈和同事们先后接了20多个电话，“我为他做好登记，并告诉他不是由的士送过去，社区会另外想办法安排车辆送他们去同济医院做透析。”
一上午的电话里，多半是因为家里有发热的病人，希望社区安排车辆送去医院的。“病人发烧多少度？您先别着急，我们马上安排社区医生联络您！”“不是说全市调度了6000台的士给社区使用吗？为什么不能送我们去医院？”“大医院现在病人较多，容易增加交叉感染的机会，先由社区医院给您检查一下病情轻重，再安排下一步的治疗，您看行吗？”
电话那头的焦虑烦闷，隔着听筒都能感受到。这个节骨眼上发烧了，换了谁都难以淡定。朱邈说，提供送菜、送药、送餐服务，做好解释工作，安抚居民情绪，对社区工作者来说，件件事都重要。
好在有微信群，“党员常青”的志愿者中，有不少医生老党员，还有经常给居民服务的老街坊，朱邈说，“他们给发热的家庭打电话、聊微信，把同济协和专家倡议的居家隔离防护办法，仔细讲给病人和家属听。短短半天，微信群里鼓励安慰病人和家属的语音短信，就已经有上千条”。“相信政府，相信医生，轻症在家观察，在家需要什么，我们都可以帮忙的！”11小区的党员志愿者何春梅不停地在群里给大家鼓劲。
光靠社区的力量毕竟是有限的，朱邈说，“我们还发动了区里的各种社会组织一起群防群治，大家一条心对抗疫情，春天一定会很快到来。”（记者肖清清 袁宝童）
感谢有你！他们是彼此托付信任的市民
中南医院医生：
“4位老人和孩子还在家里，可以放心了！”
熊兵（化名）和爱人是中南医院医生，他们已经连续一周守在工作岗位上，无暇顾及远在东西湖区金银湖的家人。1月26日，武昌滨湖社区志愿者司机赵大汉替熊兵回家看望了老人，捎去了药品和米油。
腊月二十七，熊兵将自己的父母从云梦老家接到武汉，和岳父母及年幼的孩子团聚。这天，他匆匆看了一眼4个老人和孩子后就返回到工作岗位上，此后就再也没时间回家团聚了，“本以为能在除夕夜一家人吃个团年饭，没想到疫情逐渐严重，而我和爱人都是出入医院的也不清楚自己到底有没有携带病毒。因为担心老人和小孩抵抗力差，索性我们就没有回家”。
赵大汉 记者高宝燕 摄
重症老人余佑清：
爱心司机专车接送让我及时取回了“救命药”
“感谢志愿者，让我及时拿到了‘救命药’”，1月26日下午，68岁的汉阳区晴川街龙灯社区居民余佑清终于拿到了盼望多时的药品，给志愿司机黄开炯竖起了大拇指，“要是停了一天药，后果不堪设想”。
2016年，余佑清做了心脏手术，安装了3个支架，属于重症病人，每隔15天就要去在汉口黄石路的定点药店拿一次药，以前，他每次都是坐622路公交车前往，来回一趟要近2小时。
余佑清老人告诉记者，按照时间来算，他26日就必须要去药店拿药，但公交都停了，私家车也没办法出行，怎么到汉口去拿药，让老人深感不安。
26日上午9时，老人给社区打来电话做了用车登记，到了下午2时，心急的老人亲自上门，找到社区协商。社区在了解老人的情况后，当场决定将老人的用车安排提前，并现场联系了志愿司机黄开炯，全程送老人去拿药。“一路上黄师傅对我非常好，我心里暖烘烘的”，1个小时不到，老人就拿回了药，他说，是社区和志愿司机救了自己的命。（记者史强 通讯员陈铃）
但是令熊兵担心的，不仅是老人的孤独感恐惧感，还有他们的身体状况。熊兵透露，岳父一直患有高血压，自己的母亲也患有慢性肾病，加上孩子只有3岁，照料负担重。在疫情防控的大环境下，熊兵很怕老人扛不住。可是此时，熊兵除了电话，似乎没有其他方式可以安慰家人，“幸亏社区有了志愿者司机，家里缺的药和物资才能及时送到，我们的后顾之忧也缓解了”。
志愿者
1月25日晚上，熊兵联系上武昌区滨湖社区，说明自己的情况。社区安排了赵大汉帮忙运送熊兵已经准备好了的降压药、感冒药以及米油、奶粉等生活日用品到金银湖环湖路。听到赵大汉说“老人们很热情，都没事”，熊兵终于可以放心了。（记者高宝燕 黄哲 通讯员袁宇杰 周秀红）
孕妇家属熊建：
妻子需要的药取回了
“感谢社区，感谢出租车师傅，多亏了你们送我去医院拿药，现在我们一家安心了许多。”1月26日上午，江岸区一元街道同兴社区居民熊建顺利从医院领取完药物回到家中后，他在电话中不停地向社区表达感谢。
熊建的妻子已怀孕29周，需定期去医院产检、取药。疫情蔓延后，其妻子只能待在家中，家人也减少出门。眼看着药物快吃完了，熊建想去医院给妻子取药。在苦于出行不便的时候，25日，他通过媒体发布的信息，了解到武汉统一征集出租车，安排至社区居委会统一调度使用。当日下午，他便来到社区预约了第二天出行的需求。
26日早上9时，由社区协调的出租车准时到达熊建所在小区。接乘客前，该车辆已进行了全面消毒，配备好隔离工具。出租车司机将熊建送至医院，并等待其取回药物后，安全将其送回所居住的小区。（记者陈俞 通讯员刘培 张雅婷）
坐月子新妈妈刘艾红：
刚满月的婴儿奶粉吃完了，社区帮忙采购
“孩子马上没有奶粉吃了，能不能帮我买几罐奶粉送到家里来？”1月26日上午，租住在慈惠街汉江康居小区的居民刘艾红通过“微邻里”推送的信息，与慈惠街良种站居委会的工作人员取得联系。
新妈妈刘艾红
刘艾红的孩子刚出生33天，她还在坐月子，丈夫春节没能回家，而家里的奶粉已经吃完了，以她目前的情况，没法出门采购。接到电话后，良种站居委会的工作人员安慰她不要着急，并询问她除了奶粉还需要什么其他的生活用品，告诉她可以帮她去超市采购。
当天下午，居委会工作人员带着奶粉、柔肤巾等婴儿用品，送到刘艾红家中，并嘱咐她务必勤洗手，勤消毒，做好防护措施，不要外出活动，尽可能待在家中。如有发热情况，第一时间与良种站居委会联系。在离开的时候，工作人员还顺手帮她把生活垃圾带走。（记者肖清清 袁宝童 通讯员向晶）
统筹：彭仲 肖娟
【编辑：刘益谦】
请输入验证码