武汉农村商业银行出台金融服务“十二条”措施 对医护人员因疫情原因影响个人贷款还款的不计入违约名单

长江日报-长江网1月28日讯(记者王丹妮 通讯员 李婷)为助力打赢此次新型肺炎疫情防控阻击战,武汉农村商业银行积极响应人行、银保监等部门的要求,第一时间启动疫情防控战时机制,并迅速出台全力做好疫情防控、加强金融服务“十二条”措施。这是继向武汉市慈善总会捐赠首批1000万元后,该行助力打赢疫情防控阻击战的又一有力举措。

武汉农商行出台的新型肺炎疫情防控“十二条”措施,主要围绕“坚决落实疫情防控要求、全力保障金融服务顺畅、开辟金融服务绿色通道、强化疫情防控金融支持、做好受困企业金融服务”等五大方面展开。

在“坚决落实疫情防控要求”方面,加大员工疫情排查力度,定期对柜台、自助设备等设施进行清洁消毒,强化营业网点的卫生防疫管理。加强应急值守,有效应对突发事件,坚决落实疫情每日报告制度。

在“全力保障金融服务顺畅”方面,合理安排营业网点及时间,对受疫情影响临时停业或调整营业时间的网点,及时通过电子银行渠道和短信告知客户,保持客户服务渠道的畅通,保障客户基本和应急金融服务。

在“开辟金融服务绿色通道”方面,对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员,疫情期间发生信用卡透支、逾期的,不视为违约,对医护人员因疫情原因影响个人贷款还款的不计入违约名单。确保电子银行渠道 24小时正常运行,对捐赠汇款免收手续费;为疫情防控、药品生产运输、应急物资采购、企业捐款、财政资金划拨等专设业务绿色通道。

在“强化疫情防控金融支持”方面,安排 30 亿元专项信贷额度,用于发放医疗设施及疫情防控贷款。为医疗、防疫及民生保障类贷款开辟绿色通道,利率在现行LPR 利率的基础上继续下调。对于全行普惠小微企业贷款,在执行原有利率优惠政策的基础上,继续下调贷款利率。

在“做好受困企业金融服务”方面,对与防控疫情有关的企业,开通信贷审批绿色通道。适度降低医疗领域信用贷款准入条件。实行疫情防控相关贷款名单制管理,优化防控新型肺炎贷款的贷款流程。对因疫情影响确实存在贷款偿还困难的企业,不抽贷、不断贷、不压贷。充分利用无还本续贷和小微企业应急资金贷、农业企业应急资金贷等特色产品,持续做好金融服务。

自新型肺炎疫情爆发以来,武汉农商行始终密切关注疫情变化,坚决扛起疫情防控的政治责任,积极做好应急响应,落实疫情和跟踪上报制度,保障客户应急金融服务需求,切实做到防控工作“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。当前,疫情防控进入关键时期,武汉农商行将进一步认真贯彻党中央、国务院及省市决策部署,持续提升服务质效,确保金融服务平稳有序,与疫情地区人民同呼吸、共命运。


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