
长江日报-长江网1月30日讯(记者孙珺 通讯员董也)“将有限的运力充分调动起来,应对平时数倍的订单量”,这是武汉达达快送华中大区物流运营陈晟最近的工作职责。30日,在家办公的陈晟目不转睛地盯着电脑屏幕,调动武汉区域的骑手,为他们规划路线。“平时,为了顾客更好的体验,接单的权限没有对骑手放开,就是一次骑手不能接单太多。”她说,但非常时期,“我们临时放开了骑手权限,他们可以同一条线路,同时接十单以上。”这样一来,同一路线的订单都能带出去,但时效难免会受到影响。
“在我们的意外之外,也在我们意料之中,延迟收到货的市民几乎都没有怨言。有的市民还给骑手发口罩、留言感激等。让我们很感动。”她说。
陈晟还记得,23日白天,京东到家、京东等平台上的武汉各大商家、药房订单暴涨。由于应对措施准备得当,在当天运力仅为平时一半的情况下,完成订单量甚至超过了平时。“有的骑士专门准备了两个电瓶。送货的途中,没有客户催我们,客户都很感激。”
看到骑士们经过平日里繁华的江汉路变得冷冷清清,大家情绪都有些低落。陈晟便在空旷的街景照片上美图了一下,用几笔色彩勾勒出街道的人气,顿时心情也靓丽起来,她将这些涂上亮色的照片发到群里,告诉大家:有烟火气的武汉一定会回来的,而且会比以前更好!


(陈晟勾勒的街景照片 陈晟供图)
【编辑:蔡婉婷】
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