长江日报-长江网2月2日讯 “感谢你们这些天的照顾，加油！”2月1日，黄陂区马跡山隔离观察点的罗女士解除医学观察被工作人员送回家后，给隔离点负责人熊志刚发来这条短信。    

罗女士因丈夫此前被确诊新型冠状病毒感染的肺炎，她作为密切接触者被送至位于黄陂区前川街的马跡山隔离观察点。之后，她听说丈夫已经出院，心急如焚，多次向熊志刚询问何时能回家。熊志刚一边耐心给她做心理疏导，一边将情况向区防控指挥部汇报。

马跡山隔离观察点

据悉，为防止疫情扩散，早在1月上旬，黄陂区委区政府决定在全区部分区域设置密切接触人员集中隔离观察点。马跡山度假山庄因与城区距离适中，面积较大、环境优美、空气清新，且服务配套设施相对齐全而被首先选中。1月25日，马跡山山庄经过两天装修改造，作为该区首个密切接触者集中隔离观察点投入使用。像这样的隔离观测点该区共有5个，每个点都成立了工作专班。

马跡山隔离观察点负责人熊志刚介绍，马跡山专班由医护人员、公安干警、街乡干部等近10人组成。在该隔离点内，每个密切接触者一人一个房间，平时只与医护人员接触。医护人员负责每天给他们测量两次体温、发放两次口罩、送三餐以及消毒房间。其他人负责综合协调和物资保障。

熊志刚说，所有的密切接触者首先由医疗机构确定，然后交由区防控指挥部安排隔离观察点接收。接收后，还要考虑他们的生活保障和心理状态。如果有发热、咳嗽症状的还要及时送至医院进一步观察。

熊志刚表示，隔离者大多数会很焦躁，所以他和其他工作人员每次都轻声细语地和他们交流，服务尽可能周到，主动给他们做一些心理疏导，以缓解他们的压力。

58岁的王先生1月27日来到马迹山隔离，因为不能出门，不能和别人接触，起初他心里有些崩溃。熊志刚开导他说：“你在手机上也能看到现在外面的情况，社区工作者、医务人员……每个人都无怨无悔地去承担，你的配合就是对一线奋战者最大的支持！”经过多次电话沟通，王先生的心理负担渐渐减轻了。

2月1日，身患糖尿病的王先生反映自己治疗糖尿病的药快吃完了。熊志刚立即联系医务人员和王先生对接，确定他所需药品后便进行采买。2日一早，王先生收到药后心里踏实了。

熊志刚说，正因为各部门密切配合与良好的沟通，马迹山隔离点各项工作开展十分有序。截至目前，该隔离点共接收密接人员39人，其中已有16人解除隔离观察。（记者王晶 见习记者余金兰 通讯员胡波）

【编辑：陈学忠 戴容】

（作者：王晶 余金兰)