长江日报-长江网2月4日讯（记者向洁 通讯员李萱庭）疫情严峻，延时开学，如何做到“停课不停学”？继各校高三年级网上“开学”后，2月4日部分学校初三年级也纷纷开启网上“开学”模式。但，由于如此大规模、高频率的在线教学史无前例，如何保障教学的正常开展颇受关注。

在线教学遇麻烦，技术助教网上“灭火”

“开始了，好像网速有点拥挤，有的上得了，有的挤不上去。”4日一早，武汉市第十一初级中学“空中课堂”初三备课组组长及直播群里，有老师发出一条求助信息。随后，来自科大迅飞的技术助教吴天鑫马上进行在线排查，并给出回复：老师用电脑网页端上课，学生用手机端听课，各班班主任配的是学生权限，所以请用手机端登录。

一位老师不小心点击了“下课”按钮，学生瞬间被系统“弹出”，导致一节课提前结束。助教在后台紧急恢复课堂，帮助老师和学生重新登陆，继续授课。

为了保障网上教学正常开展，每个学校斗有一名专职助教，提供后台技术支持

记者了解到，由于不少老师是初次使用“空中课堂”网上系统，有的老师学习了操作手册，但在实际操作过程中仍会遇到一些“小麻烦”，如：“为什么我的课堂没声音”“为什么摄像头打不开”等等。这个时候，技术助教们就会在网上闪现，及时给予排查、解答。

通过”空中课堂”

在线上课

据了解，从1月29日起，武汉多所学校借助科大讯飞“智慧空中课堂”系统，以年级为单位进行大班直播授课。相关工作人员表示，平均每所学校都有一位专职助教，全程服务师生需求，覆盖课前备课、课中授课、课后复习等教学环节。每位助教日均回复近300条消息，平均每2-3分钟解答一个问题。智慧空中课堂预计将服务全省59所中小学校，总上课人数约达7万人。

【编辑：刘明 张玲】

（作者：向洁)