国家铁路集团有限公司客运部主任黄欣2月6日在国务院联防联控机制新闻发布会上说，对于湖北地区的铁路乘客来说，车站开放之日起，30天内都可以退票，最大限度地方便旅客来退票。（记者柯立 制作张皓练 审看寇鹏）