长江日报-长江网2月7日讯 “老人家，您拿微信扫一下，有什么问题随时可问我们。”6日下午，患者薛先生来到协和武汉红十字会医院发热五病区住院，医生拿着一个微信二维码，与他加为好友，并告诉他，住院期间有任何需要咨询的问题，医生们将通过微信随时解答。

图为患者与医生的聊天记录

同患者加微信好友的创意来自该病区的张娟医生。39岁的张娟是一名麻醉师，毕业于武汉大学医学院，在医院成为定点医院后，经过相关培训，她来到发热五病区参与救治工作。上岗后，张娟认真学习最新诊疗方案，一有时间，就和同事探讨治疗方案，细致观察患者生命体征和心理变化。不久，她发现，不少患者在医生查房后，还有各种问题想咨询，并需要医护们去安抚情绪，帮助树立信心，鼓励他们。

由于每天都要穿着密闭的防护服，为便于联系，医院为每个病区配备了专用手机，张娟想到，用这台公用手机注册一个微信号，让住院患者加为好友，这样，医生们看到问题就可以及时答复。她的想法得到了大家的认可，并形成“谁有时间，谁就主动拿手机回复”的共识。

图为王恒敏与同事们的工作照

“医生，我的CT结果怎么样？”“有所好转，继续努力。”……发热五病区主任王恒敏介绍，病区共有24位患者，科室共有13名医生，其中5人来自四川省射洪市中医院，护士则来自本院、协和医院和四川医疗队。

射洪市中医院徐如贵医生告诉记者，虽然每天日常工作量较大，医生们还要抽出时间去回复微信上的各种问题，但大家认为，微信交流既方便快速，也能让患者对治疗更有信心，帮助纾缓情绪，“患者情绪好了，也有利于提高免疫力，取得更好的治疗效果。”（记者刘晨玮 通讯员邱琼 张赫琳）

【编辑：陈冀滨 范雅琴】

（作者：刘晨玮)