这家店连夜帮3000名微信顾客找到社区群

长江日报-长江网2月19日讯(记者龚萍)超市门店只接受团购业务,之前的3000名微信顾客怎么办?19日,中百仓储台北路店连夜与志愿者们一起帮这3000名顾客找到30多个社区群,并联系到相关物业、社区、志愿者,方便大家团购买菜。    

18日,台北路店店长王燊接到通知,门店次日起将只接受团购业务。此前,这家超市推出“线上预订+门店自提”业务,周边3000名顾客加入线上群,这些顾客的购买需求将出现短缺。    

18日晚上8点多,王燊与副店长阳虎、志愿者李青等12个人商量为线上顾客“找社区”,一个多小时后,初步商量出解决方案:

周边有社区群的,优先用原有的社区群,让群内的顾客分别加入,指定专门的联络人服务;    

没有社区群的,立即着手建立。所有人发动力量,找到对应的物业,请对方指定人员在群内为大家服务;    

没有物业管理的个别小区,由门店、志愿者们协助找到所在社区,请下沉社区的志愿者们帮忙协调建起团购群。    

方案确定后,大家各司其职,有人在群内发消息让大家转群,有人找社区找物业,有人征集小区联络人……截至19日上午9点多,30多个社区团购群全部整理完成,并制成相应的表格,后面附加上该小区团购群的二维码。长江日报-长江网记者见到,有的社区居民多,群数量多达6个。    

王燊告诉长江日报-长江网记者,有些小区有联络人,但社区力量不足,他们正着手寻求物流车辆,协助将物资送到小区门口,由联络人负责收款和发放。希望有更多的人来牵头,帮助居民团购生活物资。

【编辑:付豪 黄亚婷】

(作者:龚萍)

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