导医志愿者协助71岁空巢老人进发热门诊就医

长江日报-长江网2月23日讯（记者黄莹韩辉）为全面落实江汉区“四类人员”应收尽收任务，国资公司派出一支10人的防疫工作突击小分队，到协和医院发热门诊开展24小时导医服务，对疑似、确诊病人进行登记，并按医生签字的去向建议，协调社区及时将“四类人员”送往相应的集中隔离点。

长江日报-长江网记者在现场看到，小分队仅有一个临时的帐篷作为工作场所，“这里工作条件比较简单，防护物资也比较有限，大家每天接触的人员，基本上都是疑似或确诊病人，而且24小时值守，但大家都努力克服困难，每天都想着如何把工作做得更好。”突击小分队队长张永生介绍。这段时间武汉天气变化比较快，2月14日凌晨，武汉雨雪交加，突然一阵大风把小分队的临时帐篷掀翻，值班的队员杨攀和杨徐一直在大风和雨雪中坚守到早上。

从2月10日到22日，这支小分队共为江汉区各街道的236名病人开展了导医服务，发放自行印制的病员就诊流程单230张。

2月20日晚上9点多，一名老婆婆一瘸一拐地来求助，值班队员卢伟和张功赶紧安抚她坐下来，并详细询问她的情况。但是，老人只知道自己被确诊为新冠肺炎，说不清楚医生让她来发热门诊的原因。

看到老婆婆行动不便，而且交流中发现老人听力也不好，要很大声音说话才能听到，于是卢伟主动拿着老人的病历资料，进发热门诊里面找医护人员询问情况。

由于给老婆婆确诊的医生已经下班，卢伟拿着老人的资料咨询了好几位医护人员才弄清楚，老婆婆已经被协和医院传染科收治，需要本人去办住院手续。

等卢伟弄清楚情况，看见老人正在焦急的跟家里人通电话。经过电话询问老人家的女儿，卢伟了解到，老婆婆今年71岁，目前是孤身一人在武汉，“老人年纪大了，耳朵又不好，行动又不方便，我又不在武汉，该怎么办哪？”电话里，老人的子女心急如焚，卢伟安慰她：“老婆婆现在身体状况还可以，你不要太担心。协和医院已经确定收治她了，我现在带她办住院手续，然后把她送到住院部的护士手里，请放心”。“谢谢你们，没有你们，我真的不知道该怎么办。”老人家的女儿在电话里再三的说。卢伟说：“没什么，老吾老以及人之老，这都是我们该做的。”