居民求助有专人负责,点对点送货上门

长江日报-长江网2月25日讯(记者陶可祎 通讯员白佳威)2月25日上午10点半,洪山区卓刀泉街学雅芳邻社区绿汀雅境小区门口,几名身穿红马甲的志愿者正在忙碌。他们手中拎着塑料袋,里面装着一大瓶84消毒液。一旁,林友明拿着一张采购清单,仔细核对物品数量和对应楼栋房号,安排大家点对点送货上门。半小时后,他又拨通电话,确认9户居民都已收到消毒液,便掏出随身携带的笔记本,记录任务完成情况。

林友明(右二)正在核对消毒液发放清单。社区供图

林友明,42岁,是绿汀雅境小区业委会成员,也是一名党员志愿者。2月16日,他牵头成立小区战疫突击队,协助社区进行封控排查,为居民跑腿解难。目前,已有43名居民志愿者加入,包括16名党员。

居民志愿者将84消毒液送到居民家门口。社区供图

中午11点40分,10号楼3单元住户赵女士求助,希望社区帮忙在中百超市采购生活物品。林友明记录下需求后,立即在突击队微信群发布信息。5分钟后,就有志愿者主动“接单”。12点52分,该志愿者在群里回复“菜已送到赵阿姨家,我把小区超市的电话也给她了,以后有需要可以联系我们,也能直接找老板”。

林友明(右一)和志愿者准备将蔬菜送到居民家。 社区供图

每一次接到居民求助或咨询电话,林友明都会做详细记载,形成任务清单。志愿者通过微信群“接单”,完成任务后在群内汇报,“居民在家‘下单’,每一项需求都有专人负责落实,确保件件有着落”。到了晚上,林友明还会在业主群内公布志愿者当日工作情况,让居民提反馈意见。

林友明的工作日志。 社区供图

开具通行证明、帮老人代购药品、组织蔬菜团购、帮扶困难家庭……翻阅林友明的工作日志,上面密密麻麻记载着楼栋房号、求助电话、居民需求和交办情况。每完成一项任务,林友明就在后面打上勾,注明“完成”。居民突击队战疫第九天,林友明的“战报”也写了满满9页纸,“把事情做细做实,居民才会更加信任我们”。

【编辑:陈学忠 张靖】

(作者:陶可祎)

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论