“我是土生土长的武汉伢，看到有志愿者招募的消息，我毫不犹豫地报名了！”

2月23日，武汉全市范围内专项招募“志愿服务关爱行动”志愿者，33岁的教育培训机构职员张玉菡报名，成了江汉区航空社区的一名志愿者，还拉着57岁的妈妈杨倩屏加入到社区志愿者团队中。

2月27日中午，趁她们志愿服务中短暂的午休时间，长江日报记者进行了采访。她们说：“武汉是我们的家，疫情当下，没有人能够置身事外。”

女儿张玉菡　受访者供图

建微信群做表格

女儿帮助社区老居民团购

张玉菡一家所在的航空社区是一个老旧社区，2000多名居民大部分是老年人。

在全市居民小区实施封闭式管理后，张玉菡主动承担起社区团购的重任。“邻居们都是老年人，不太懂怎么团购，我就拉了个微信群，每天询问他们缺什么，需要什么，然后方便对接供应商团购。”

她告诉记者，这个微信群从最初的10人慢慢发展到300多人，每天下午2点是截单时间，到点了，张玉菡会做好表格，供居民们一一核对。下午2点到4点是付款时间，如果到点了有居民未付款，她会对照名单致电询问，一一确认。

“每次到货都是六七百份，数量太大，社区人手也不够，所以前期一定要仔细核实清楚。”张玉菡说，每天搜集需求做统计常常要花费大半天时间，但这种就近服务，帮助邻居也是帮助自己，“大家减少出入，有助于早日结束疫情。”

看日期 验菜品

商超收货员上阵把关

张玉菡（左一）和妈妈  受访者供图

“物资到了，我就帮忙负责分拣，看菜品，看日期，把把关。”张玉菡的妈妈杨倩屏退休前是一家商超的收货员，有着十多年的商超仓库点货的经验。

来了青菜，她会看看菜叶的成色；来了水果，她会挑挑新鲜度；来了米油，她要检查保质日期；来了鱼肉，她要闻闻是否腥臭。她告诉记者，帮社区居民团购就要为大家负责，不能辜负那么多人对自己的信任。

“让我妈来分拣验货，我放心。”张玉菡笑着说。

疫情之下人心暖

志愿者被感动

平日里，张玉菡是个热心公益的人，这不是她第一次做志愿服务。她曾到红安做过小学支教，也曾每个月赴蔡甸爱心小院做小动物援助义工。这次打通“最后100米”的志愿服务，张玉菡觉得意义非凡，并不断被有爱的细节给打动着。

“第一次团购进货时是个雨天，我进了不少土豆，由于雨天路滑，很多土豆没有保存好，有户居民反映收到后有些烂了。”当时张玉菡很自责，惴惴不安地和供应商反馈，没想到第二次团购送货时，供应商补发了相同数量的新鲜土豆。

“我赶紧分发给那户居民，结果他很体谅地说不用换了，留给小区的孤寡老人。”张玉菡感慨，疫情之下，人心很暖。

（长江融媒出品 记者：汪甦 制作：欧阳崧  校对：熊琳琳）

【编辑：邹丹雨】

（作者：汪甦)