长江日报-长江网3月6日讯（记者刘海锋）社区代买药品，具体怎么操作？天然气怎么联系圈存？近日，不少网民通过市网群部长江网武汉城市留言板等网络平台咨询民生问题，相关部门及时给出了回应。

要买药，可向社区网络员提交药品信息

市民张女士：家里两位老人住在常青花园一社区，分别患有颈椎病、心脏病、青光眼等慢性病，有些药快吃完了，又不能停药，希望相关部门提供帮助。

东西湖区：经核实，购买普通药品的居民，提前2天向社区网格员提交药品名称、规格、数量、生产厂家、药品外包装盒（照片）等药品信息。购买重症药品的居民，提前3天向社区网格员提交药品名称、规格、生产厂家、药品外包装盒（照片）等药品信息，以及重症病历、医保卡（包括密码）。网格员收集汇总需采购药品的信息后，交给药品采购员。

这些保供企业对接走马岭街道采购蔬菜

网民刘女士：我是武汉市东西湖走马岭新华大队一位菜农，打算将蔬菜亏本销售让市民吃上便宜菜，但车辆无法通行，希望政府部门帮忙协调。

东西湖区：区农业农村局于1月29日通知各街道收集农户滞销农产品信息，目前，已有汇东、农投等保供企业对接走马岭街道进行蔬菜采购。针对通行证问题，您需将车辆、驾驶员、行驶路线等相关信息向大队、街道报备，由街道审核盖章开具证明后提交至区农业农村局，由区农业农村局审核汇总至区防控指挥部统一办理车辆运输通行证。

圈存天然气，可通过这个途径查询联络员名单

网民刘先生：2月24日通过支付宝购买了200个字的煤气，怎么方便地圈存？

市天然气公司：市民有圈存需要即可随时联系我公司各区域圈存服务联络人提供上门服务。我公司已将各区域圈存服务联络人名单下发至各个社区，市民也可通过“武汉天然气”微信公众号查询各区域联络员名单及其联系方式。

疫情结束后，按照政策规定补发退休金

网民吴先生：2月份本可以办退休拿退休工资的，现在因为疫情影响办不了退休，请问现在这个问题怎么解决？

武昌区：经了解您主要反映疫情期间办理退休有关问题，已告知您待疫情结束后，再申请办理退休手续，并按照政策规定补发退休金，不影响待遇。

滞留武昌外地人员患非新冠肺炎疾病，可到这所医院免费就诊

网民陈先生：我是外地人，目前滞留在武昌区，请问如果出现非新冠肺炎疾病，可以去哪所医院检查治疗？

武昌区疫情防控指挥部：经与湖北省中医院协商，3月1日起，将该院花园山院区定为服务滞留在武昌外地人员非新冠肺炎就医用药的定点医院，为符合条件的人员提供免费的医疗服务以及住院期间必要的生活保障。

【编辑：刘明 余倩】

（作者：刘海锋)