工作细化到将快递送到楼栋口,社区群众工作队让居民安心宅家

长江日报-长江网3月20日讯(记者戴旻阳)位于汉口解放大道旁的江岸区球场街货捐社区,包括融科天城小区1至4期,有居民3445户、9868人。2月初至今,来自社区内党员、志愿者及各单位的共67人组成社区群众工作队,党员带头在临时党支部统筹部署下落实服务——居民使用手机小程序即可便捷反映需求、快递外卖楼栋口就能拿,让每位居民安居家中。

对小区进行进出人员检测体温、协调分发240份团购鱼,居民咨询购买重症药物的方式已回复……3月18日一早,一份工作日志表格,发布在货捐社区群众工作队的微信群中。

武汉市委台办党员姚琼是参与制作工作日志的工作队成员之一,也是下沉社区临时党支部的书记。姚琼说,临时党支部建立“树状”群众工作队格局,由社区党组织统一部署安排群众工作队各项任务。

从社区到三期小区的那条小路,武汉农商银行党员王斌每天都要走上二三十遍。近段时间,王斌的工作又多了一个——每天定时在小区门口的大厅内,与物业工作人员一起,分拣居民的外卖、快递,再送到每个楼栋口,方便居民领取。

3月16日开始,一款微信小程序在社区全面投入使用,加快了服务队接受处理居民诉求的反应速度。居民可在程序中录入楼栋、房号,家中人口数等信息,还可登记体温和慢性病等健康情况,并专门开辟居民购菜、购药等需求发布通道。

社区群众服务队队员、浦发银行党员敖明说,社区服务队党员可实时查看居民反馈的情况,逐条分类掌握居民的各类需求,提高了服务的效率。

群众工作队为货捐社区居民团购平价活鱼 (受访者供图)

融科天城小区群众工作队和物业对业主快递进行分拣送至楼栋口 (受访者供图)

【编辑:刘晓星 赵可】

(作者:戴旻阳)

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