陈明月是工行武汉民大支行行长，多年来，他以勤恳务实的工作作风，兢兢业业、任劳任怨带领团队立足岗位，优化服务，带出了一支高素质、精专业的金融服务团队。在陈明月的带领下，民大支行2018年存款突破了十亿大关，综合排名位列同业前茅。他和团队一起奉献一片明月心，倾注一腔工行情，赢得了广大客户的良好口碑。

民大支行是典型的院校网点，客户群体多为高校师生。陈明月坚持每年举办“进校园”活动，带领团队进校园开展金融知识宣传，特别针对新生群体，帮助引导师生辨别正规金融产品和正确使用金融服务，远离金融诈骗和违规借贷的侵害。同时与高校联手打造银校合作系列活动，作为定点大学生培训基地，与中南民族大学签订了大学生实习计划，为大学生提供了岗前锻炼的平台。连续三年与武汉纺织大学联合举办“感恩母亲节，最美寄家书”活动。

为服务周边农贸市场商户，陈明月在关山农副产品批发市场和康福路农产品开发市场内设置金融网格专管员，为农贸产品经营业主提供全覆盖、全方位、全过程的动态金融服务。定期走访周边的各类商户，以真诚和优质的服务赢得客户的信赖。

“有困难，找阿月”，这是流传在中南民族大学、武汉纺织大学的退休教职工客户中的一句话，民大支行服务学校退休社保卡业务，退休老师们的社保卡业务成为了陈明月的一块“心病”。由于激活启用必须本人携带身份证到网点办理，而一些瘫痪在床的老人无法前往网点的情况比较多，陈明月抽调一名客户经理与自己形成“克难专班”，专职前往客户家中进行身份核实，签字后再由其子女代为办理社保卡启用手续。有一位95岁高龄客户，需要修改银行预留证件信息，不然无法取钱，陈明月用私家车将老人及其子女接到网点，全程陪同办理完毕后再护送回家，心贴心的优质服务赢得了这些老年人及其子女的交口称赞，也为民大支行赢得了一批忠实的客户群体。民大支行周围的小商户经常会提着一大袋子的散装硬币到网点来存款，为了不影响柜台正常办理业务，延长其他客户等候时间，陈明月总是和网点人员牺牲休息时间整理成千上万的硬币，用粘胶缠起来再进行业务处理，经常是中午或下班整理，毫无怨言，贴心和细致的服务，赢得了商户的高度赞赏和感谢。

（张卫 黄佳瑶）

【编辑：王冲】