武汉家电卖场转型场景化营销,线上线下互通,加强体验互动

长江日报融媒体3月23日讯(记者胡毅)明明是家电卖场,现在可以坐在里面喝咖啡看书,还能买到美妆和家居小百货。23日,湖北苏宁总经理袁静透露,苏宁易购中山店将从颜值到结构上大变样,并将于5月重装面市。

2015年9月至今,湖北苏宁先后开张中南店、中山店、光谷店、唐家墩店4家云店,主张线上支付,并开设互动区,加强各家电品牌专区的体验感。袁静表示,此次中山云店3月底起将闭店清仓,重装后5月面市,在原有家电、3C、母婴基础上,增设“苏宁极物”专区,引入咖啡吧、书吧、家居、日用百货等业态。“中山店的改造是第一步,其他云店也将陆续改造升级。”袁静说。

另一家本土大型家电卖场——工贸家电,也于2017年9月起开启转型,先后将唐家墩店、航空路店改造为新零售标杆店,开设数个大型综合类展厅。如在电视展区,有品牌把卖场布置成家庭氛围,你能窝在沙发里,玩手机看电视,从冰箱里拿饮品喝,充分体验后,再决定是否购买。

以往如格子间般的传统家庭卖场,纷纷转型,营造场景化营销氛围,中南财经政法大学工商管理学院营销管理系主任杜鹏说,这是为了应对新零售时代下,消费者的口味变化。“现在的消费者购物不再是单纯比价格,舒适是首选,营造场景化氛围,更容易形成代入感,让人滞留的时间加长。另一方面,新零售有三大要素,线上线下数据互通形成闭环、便捷的支付方式和跨界体验感,本土家电卖场的转型,也是通过朝着向新零售靠拢,增加竞争力。”

【编辑:叶凤】


(作者:胡毅)

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