7月17日，武汉地铁4号线王家湾站，一位老人下车后忘了回家的路。值班站长耿跃先将老人用轮椅带到站厅休息区，随后给老人端来温开水，为老人戴上干净的口罩。值班站长通过民警查询到了老人的住所，将老人安全送回家中。（记者郭佳 通讯员曾斯 黄彦 杨娜 制作李彤 审看郑慧）