长江日报-长江网8月20日讯(通讯员鲁宇航 周鹄)“真的非常感谢你们,你们中国银行的员工不仅服务态度好,而且拾金不昧,要不是你们捡到我的钱包,我钱包里的钱和所有的证件都要找不到了。”8月14日,客户李女士在中国银行青山徐东支行大厅激动地说。
13日下午,中行徐东支行的大堂经理万文浩,在智能柜台区给客户讲解手机银行业务时,发现智能柜台上放着一个钱包,他马上拿起来询问在场客户。询问未果后打开钱包一看,里面竟装着数十张百元现钞,还有银行卡及身份证等贵重物品,于是立刻上报支行领导。
为及时联系上失主,支行通过调阅室内外监控对当天来网点办理业务的客户逐一核实,并对钱包里的证件进行对比,最终确认失主为来我行参加手机银行月活动的一位女士。于是,万文浩开始挨个拨打客户留下电话,直到第二天早上9时,他拨通第14个电话,才找到焦急的李女士 。1个小时后,李女士来到了中行徐东支行,在信息比对验证无误后,领回了钱包。
【编辑:谢源】
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