长江日报-长江网10月4日讯 “中秋入住还有月饼送，老妈逗酒店机器人玩得很开心！”假期里入住武汉金盾舒悦酒店后，一位外地游客在网上留言，点赞武汉之旅受到的礼遇。

长假期间，这种温暖场景成为武汉一道亮丽的城市风景线。酒店除了送月饼，还为外地游客开辟从酒店门口送到房间门口的“外省礼遇通道”；景区则有“美食大使”，为外地游客推荐“最适合的那一口”，还有专属停车区、优先检票通道等措施，让外地游客体验到VIP的“武汉礼遇”。

住得舒心：送月饼还有VIP通道

金盾大酒店设有外省礼遇通道。 通讯员徐敏 黄婷 摄

“你好！欢迎您。”5日，金盾舒悦酒店外，礼宾员陈轩将外地游客自驾来汉的车辆指引到外地游客专属停车区，并引导游客通过“外省礼遇通道”，快速测温、消毒，进入专属柜台办理入住。他和同事帮客人把行李送到房间门口，路上为其介绍酒店附近景点、美食店铺等。在房间里，也已为客人准备好月饼、健康包，还有手写的小贴士。

为迎接国庆、中秋假期，武汉市旅游协会饭店分会发出倡议书：号召全市星级旅游饭店在节日期间为住店客人赠送一份家庭小月饼，礼遇外地游客。

金盾大酒店为游客准备的月饼和温馨贴士。通讯员徐敏 黄婷 摄

随后武汉金盾酒店集团、泛海喜来登酒店、马哥孛罗酒店、武汉富力威斯汀大酒店、武汉香格里拉大饭店、武汉君澜大酒店、江城明珠豪生大酒店、光谷希尔顿酒店、洪山宾馆、长江大酒店、美联假日酒店、弘毅大酒店、亚洲大酒店等众多星级酒店纷纷响应。

除了赠送月饼，武汉星级酒店还推出多种惠民服务。光谷金盾、马哥孛罗、湖北保利大酒店等酒店，开设了省外游客礼遇通道；马哥孛罗酒店在中秋当天送上手写祝福卡片；上都桃源中餐厅为就餐游客送上免费的热干面、豆皮、藕圆等本地小吃。

玩得开心：景区设“美食大使”、有专属停车场

花博汇景区，外地游客通过专属通道快速进入景区。通讯员徐敏 黄婷 摄

为解决五湖四海的游客众口难调问题，木兰草原风景区设置了“美食大使”。

河南信阳游客朱先生和13位同伴到景区游览时，在草原食府进餐。“我们河南人喜欢吃凉菜，口味偏重但不吃辣，要有湖北特色还要符合我们北方口味......”

岗位在景区内草原食府的“美食大使”余芹，记下朱先生等人的要求，然后到后厨找厨师商量，为朱先生一行量身定制一桌南北融合的大餐：武汉特色“荷塘三宝”莲藕、菱角、莲米，由炒菜变成焯熟后加葱姜蒜醋和麻油凉拌；草原特色烤全羊，减了一半的辣度；另外上了特色的黄陂三鲜、清蒸武昌鱼......朱先生一行人吃得赞不绝口。

木兰草原景区负责人介绍，景区3个餐厅设置了5位“美食大使”。他们会咨询客人口味，联系后厨为客人“定制”菜品，并推荐武汉本地特色美食。

蔡甸花博汇景区，向外地游客赠送五星红旗和不同种类的贴纸；还提供免费讲解服务，游客可根据需要预约导游或志愿者，通过讲解深入了解武汉风情。

欢乐谷、木兰草原、花博汇等景区，为外地游客分别设置专属的团队通道、散客通道，外地游客可以快速检测后入园。为方便外地自驾游客入住，这些景区还在酒店周边设置专属停车区。（记者匡志达 黄丽娟 通讯员武文旅 徐敏 鲁明 黄婷）

【编辑：符樱】

（作者：匡志达)