长江日报—长江网10月28日讯（记者贾蓓　通讯员滕林林）10月27日，湖北省文化和旅游厅与携程集团在上海签署战略合作协议，宣布双方将在营销推广、文旅招商、智慧旅游、住宿升级等方面全面加强合作，达到“引客入鄂”的目的。据介绍，携程集团2017年至2019年每年为湖北引进游客人数平均增幅超过35%，2021年至2023年，携程计划累计为湖北引客1.5亿人次。

今年8月，湖北省启动“与爱同行，惠游湖北”活动，至今年年底，湖北省所有A级旅游景区对全国游客免门票开放。携程作为此次活动的合作平台，主要负责武汉、宜昌、荆州、荆门、仙桃五个城市预约平台的搭建及运营，率先开辟了外省游客预约通道，对各项环节进行多次优化。据统计，自8月7日湖北宣传启动该活动到10月24日，武汉、宜昌、荆州、荆门、仙桃景区预约人次总计1440万人次，核销1060万人次，核销率达74%，其中，省外游客达194万人次。

强强联手，助力湖北文旅产业发展

携程集团是目前世界上交易规模最大的在线旅行服务企业，据Fastdata极数2019年数据统计，携程集团占据中国在线旅游行业55%以上市场份额。境内外会员人数超过4亿，具备强大的全球旅游资源整合营销能力。

本次合作协议签署以后，携程集团将依托其自身在旅游行业内强大的营销资源优势和庞大的中高端境内外客户群优势，加大对湖北文化旅游产品的宣传推介和惠民政策宣导。通过整合产品、精准定位客户群体，运用携程集团营销平台资源，以省级网络旗舰店、TRIP.COM国际版多语种旅游推介专辑、线上线下精准营销、文旅直播带货、旅拍图文传播、创意宣传文案等方式，提高湖北文旅宣传营销的效果。

结合湖北当地情况，携程集团还将依托旗下高端酒店品牌“丽呈”、最大民宿品牌“途家”的成熟运营管理体系，共同制定湖北住宿产业发展规划，选择最具发展潜力的住宿业态定位，实现资产增值。依托携程平台为湖北住宿产品带来巨大的流量和附加值提升。

活用大数据，促进湖北智慧旅游平台发展

根据合作协议，湖北省文旅厅还将与携程集团开展智慧旅游和旅游大数据项目合作。

据了解，2020年4月，携程中标湖北荆州全域智慧文旅平台建设项目，以旅游产业运行发展的相关大数据为基础，以第三方云服务器为全面部署平台，采用信息技术进行实时信息收集、传递、分析处理和分享使用，实现对旅游产业运行监管、旅游客流实时监测和旅游服务质量监督检查等功能。9月底，荆州文旅大数据中心正式启动，成为湖北智慧旅游的样板工程。

此次合作，携程集团将依托其庞大精准的高价值旅游大数据优势和丰富的在线旅游业务运营能力，支持湖北省智慧旅游平台建设和管理运营，形成以旅游大数据为核心，集分析、管理、服务、营销为一体的智慧旅游闭环体系，从根本上解决以往智慧旅游平台建设中存在的“重建设、轻运营”弊端，助力湖北打造管理智能化、信息集成化、产业数据化、营销精准化的智慧旅游示范平台。

【编辑：张文辉】