2020年9月22日，中信银行在北京中信大厦召开“信梦想·易成长”暨“中信易贷”品牌发布会，正式发布普惠金融全新品牌“中信易贷”。

会上，中信银行副行长杨毓表示，中信银行作为国有股份制商业银行，服务实体经济、支持小微企业、发展普惠金融是义不容辞的责任，也是顺势而为的战略选择。近年来，中信银行坚决贯彻党中央、国务院决策部署，将支持小微企业和发展普惠金融上升为“一把手工程”，提出了“有情怀、有使命、有温度、有仁爱”的发展理念，举全行之力支持小微企业发展，确立了普惠金融“敢贷、愿贷、能贷、会贷、好贷”的良好机制，形成了中信银行特色，取得了积极成效，得到监管机构、小微客户和社会各界的高度认可。

中信银行此次推出的普惠金融品牌“中信易贷”，将专注为小微企业提供更优质、更贴心的融资服务。发布会上，中信银行普惠金融部负责人吴军阐释了新品牌的内涵：甲骨文中，“易”像两只手托着盛满水的器皿向另一个容器倒水，形象地体现了中信银行普惠金融用金融活水滋养小微企业的初心。现代语中，“易”释义为轻松、亲近、变化，代表“中信易贷”以更加便捷的方式、更加温暖的服务、更加创新的模式，为小微企业客群提供金融服务，体现了中信银行服务小微企业的担当、温度、特色和创新。杨毓副行长表示，“中信易贷”品牌推出后，中信银行必将更好地与小微企业共同发展，不仅在客户成长路上“锦上添花、携手并进”，更敢于在危难关头“雪中送炭、共克时艰”，共谱新篇章，共创新辉煌。

截至8月末，中信银行普惠金融贷款客户14万户，余额2400亿元，两年时间翻番；2020年投放的普惠金融贷款利率处于较低水平；资产质量保持总体稳定。同时，中信银行大幅简化业务流程、提升自动化操作水平、开发线上化产品，大幅缩短融资周期，有效缓解了小微企业“融资难、融资贵、融资慢”的问题。

“中信易贷”典型案例一：金融抗疫

为抗击疫情，武汉“火神山”医院开建，作为主要建设方，武汉某建设集团有限公司第一时间投入到了工程建设中。中信银行武汉分行营业部在得知客户除转账支付需求外，还急需大量支取现金用于支付农民工工资，立刻上报分行，分行在第一时间给予了最大的支持。武汉分行克服了假期公司业务不开放的困难，安排专人开辟绿色通道服务，特事特办，为客户紧急办理多笔对公取现业务，实时发放工人工资，共计支取现金近500万元。安排专人接收该公司用于火神山医院建设的专项工程预付款，共计4500万元，线上办理普惠“票据贷”融资近3000万元，确保了项目资金一路畅通。

“中信易贷”典型案例二：商票变现

武汉某医药公司上游供应商小微企业收到公司开立的电子商业承兑汇票，急盼贷款发放农民工工资，支行客户经理向客户推介了中信银行普惠金融“商票E贷”，全线上操作，5分钟完成提款，为4户供应商小微企业发放了近1200万元贷款，及时发放了农民工工资，让他们在除夕夜安心回家过年。

“中信易贷”典型案例三：灵活房抵

武汉某电缆集团有限公司是武汉市一家生产、加工铜电缆的制造业小型企业，急需流动资金350万元采购生产所需的原材料。公司老板十分着急，因为该公司在春节前已高于现价每吨1万元的价格采购了50吨铜，而现在铜价大幅下降，如果不及时以抄底价采购补仓、平抑成本，铜的价格如果再出现大幅上涨，则该公司原材料平均成本将大幅增加，将严重侵蚀该公司利润。疫情无情，中信有爱。武汉分行竹叶山支行获悉该客户需求后，克服疫情期间交通管制的困难，客户经理第一时间上门为客户办理了合同文本签订等放款前准备工作，并以最快速度为该客户办理了提款事宜，同时以5.39%的最低价格为客户申请了优惠利率定价。该笔贷款的成功发放，及时解决了客户的燃眉之急，受到客户的高度肯定。