汉马三年来为何零差评?密钥:做到了对所有跑者的承诺

从龟山脚下踏上武汉长江大桥,再到黄鹤楼,一气呵成。 记者任勇 摄

长江日报融媒体4月15日讯(记者张琳)2018汉马圆满落幕。这项创办才三年的年轻赛事,今年吸引了超过13万人报名,最终有2.4万人参赛,再次赢得了国内外跑友的交口称赞。汉马为何有这么大的吸引力,成功的原因是什么?15日,武汉马拉松赛事总监朱建斌接受了专访,他认为汉马的魅力源自三方面:先进的办赛理念是前提,政府的大力支持是根本,市民的热情参与是保障。而归根到底一句话,汉马成功体现了武汉这座城市对这项运动的认真态度。

凭号码布免费乘公交是种“换位思考”

三岁的汉马从零开始。从创立之初,汉马团队就制订了办赛的高标准,努力向世界顶级赛事看齐。

朱建斌说:“这三年我们一直狠抓两件事。一是最好的服务,让每个跑者感受到汉马与其他比赛完全不一样的体验。”三届汉马,人性化的服务、充足的赛事补给是所有跑友点赞最多的。朱建斌举例说,比如参赛者可凭号码布免费乘坐市内公交,在地铁站点开辟绿色通道这件事,其实并非只是单纯的“免费”,折射出的是一种服务理念。首先它能满足参赛者最快最便捷抵达赛点的需求,其次考虑到选手携物不便的实际困难,“换位思考”,一切从参赛者的角度出发。

“组委会曾向所有跑者承诺:来汉马只需做一件事——跑步,其他的交给我们。”朱建斌说,秉承这一理念,汉马举全城之力,为跑者提供极致赛事服务。力争“两个零”的目标——“零差评,零死亡”。“这三年来,我们做到了。”

重马组委会官员感叹武汉支持汉马力度

15日在汉马终点现场,受邀前来观摩考察的重庆马拉松组委会官员感叹:“政府给予汉马的支持实在令人羡慕,这样的力度在我们那儿是难以想像的。”

确实,十几万人报名,二万多人参赛,上百万人围观……如此之大规模的赛事,考验的其实是一座城市的管理水平。如果没有政府的倾力支持,是很难取得成功的。

本届汉马筹办中,多达40多个单位组成了组委会。公安、交管、体育、园林、卫计委、各城区等组委会单位主动作为,各司其责,齐心协力,扎实做好各项工作。朱建斌说,从15日现场的反馈看,参赛者们对今年汉马的赛事组织、竞赛水平以及赛事保障都给予了赞誉。今年汉马又是做到了“零差评”。

未来汉马考虑从武大校园穿过

举办汉马,武汉市民不只是做了观众,他们也是参与者。连续两年汉马比赛日,沿途都有近百万市民为跑者加油。不少参赛者都表示,武汉市民的热情呐喊是他们在比赛中最大的动力。

到明年,汉马将迎来四岁生日。如何在现有的水准上取得提高,朱建斌表示,组委会目前正在积极创意,认真调研,争取在明年给汉马注入新的活力。

他透露,汉马正在组织有关部门和专家研究论证穿越城市文化名胜的可能性。比如,赛道能不能从大学生、年轻人聚集,风景优美、文化气息浓厚的武汉大学校园穿过。这个设想如果最终能够实现,将是全国所有跑友的福音。

【编辑:祝洁】

(作者:张琳)

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