长江日报-长江网12月10日讯（记者万凌 通讯员詹鸥）“如果没有你们全程指导、帮办，项目的联合验收可能会延期至少一周。”10日，武汉美丰采房地产有限公司开发部的华先生致电硚口区行政审批局表示感谢。

硚口区行政审批局窗口收件人员帮助企业在网上录入信息。  记者万凌 摄

据了解，武汉美丰采房地产有限公司是华润翡翠城3期项目的开发商。12月4日，建设部门对该项目进行消防验收时提出了整改意见。

“根据要求，有关部门必须在8个工作日内办结建设项目的联合验收。12月4日就是最后期限，我们着手整改也来不及向建设部门反馈情况。”华先生告诉记者，项目的消防验收实际上已经完成了，但是网上却显示不予受理，仅此一个事项就会影响联合验收的进度，企业至少还得再等8个工作日。

硚口区行政审批局建设项目审批科窗口收件人员李敏了解企业的迫切需求后，主动提出来帮忙重新录入信息，提交消防竣工验收报告以及竣工图纸等相关资料。不到一个小时，该项目就通过了网上特殊建设工程消防验收。

“收到建设项目的资料后，我首先要初审资料是否完整，然后分发给各部门预审资料是否准确无误，最后在网上录入信息。”李敏告诉记者，今年她帮17个建设项目在网上录入信息，均一次性通过全部审批事项。

硚口区行政审批局相关负责人介绍，建设项目网上录入的资料信息涉及规划、消防、园林、人防、档案、质监等多个部门，事项多、时间紧，企业经办人不熟悉业务，一旦出错就得全盘推倒重来，由专业人员代为录入信息则能大大提高效率。

据了解，去年以来，硚口区行政审批局组建了一支近百人的帮办团队，涉及个人政务服务、建设项目审批、社会类审批和商事登记等多个领域，主要提供政策咨询、企业帮办和送证上门，并且固定形成了审资料、询部门、核细节、排时间、定专人的服务流程。

【编辑：丁翾】

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（作者：万凌)