长江日报-长江网12月11日讯（记者史强 通讯员彭飒）“虽然时值严冬，但是我的心却一直暖暖的。感谢两位同志，感谢社区，更感谢我们这个温暖的大家庭。”10日，汉阳钟家村社区居民汪女士在在职党员群里发出一封感谢信，感谢社区网格员隋国莹和下沉党员吴绘春一起上门为重病空巢老人汪爷爷解决“换尿管”问题，为家人解决了难题。

79岁的空巢老人汪后俊瘫痪多年，现在因为年事已高导致小便失禁，引发泌尿系统感染，每月需要到武汉市第五医院更换一次尿管，每次都是坐轮椅由老伴徐春香推着去。徐春香现已70岁，身体也不大好，加上冬天外出不便，无法推轮椅到医院陪同就诊。“我现在年龄也大了，推也推不动，社区能否帮忙想想办法呀？”12月7日，徐春香向社区网格员隋国莹反映了困难。

获悉居民的实际需求后，在社区书记李瑞芬的指导下，隋国莹开始想办法帮老人解决实际困难。

吴绘春上门了解老人的情况。隋国莹 摄

为了精准掌握老人的需求，隋国莹连着几天上门了解情况，倾听两位老人的想法，并在此基础上拿出了几个解决方案。她也曾设想过找人帮老人在家更换，但咨询过医疗部门后发现，换尿管必须是医生才能操作。她充分挖掘网格资源、借助社区平台，联系卫生服务部门、辖区医护人员、志愿者、下沉党员，希望能从中找到合适的人选。

下沉党员吴绘春知道情况后立即与隋国莹取得联系，表示“这件事就包给我了！”吴绘春是武汉市中医医院的医生，接触过类似的工作，她说，“我下沉就是来做实事的。”

吴绘春推着老人去医院。隋国莹 摄

10日，吴绘春和隋国莹一起上门，将老人推到医院换了尿管。在详细了解老人实际情况和更换尿管的步骤及所需材料后，吴绘春当场表示今后“接下了这个活”。后期，她将每月上门为汪后俊更换尿管，无需他再坐轮椅跑医院，让老人一家感动不已。

社区书记李瑞芬告诉记者，随着汉阳区网格员专职化进网格、进楼栋、进家庭活动启动以来，钟家村社区积极探索网格员“1+1+N”工作新模式，发挥网格员带头作用，培养网格员处理各种事项的应变能力，引导网格员学好用好身边资源等，真正做到“沉下去”“知需求”“解民困”“办实事”。

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【编辑：戴容】

（作者：史强)